Wenn Ihr Unternehmen noch kein Mentorenprogramm für Mitarbeiter hat, ist es vielleicht an der Zeit, eines einzuführen. Mentorenprogramme für Mitarbeiter können die Art und Weise verändern, wie Sie Mitarbeiter gewinnen, binden und motivieren. Sie können sogar die Unternehmenskultur verbessern, sodass Ihr Unternehmen zu einem Ort wird, an dem Menschen gerne arbeiten.
Was ist ein Mentorenprogramm?
Ein Mentorenprogramm heißt neue Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen willkommen, indem es sie mit älteren Mitarbeitern zusammenbringt, die sie in ihrer neuen Position anleiten können. Im Idealfall handelt es sich dabei um einen Mitarbeiter, der gerade eine ähnliche Position verlassen hat, so dass er sich bestens auskennt.
Mentorenprogramme sind auf Ziele, Erwartungen und Wege ausgerichtet. Sie nutzen Hospitationen, Lernmanagementsysteme, Interviews, Fragebögen, Videos, Beispiele, Vorlagen und mehr, die der Mentor für den Mentee erstellt.
Aber Mentorenprogramme sind nicht nur für neue Mitarbeiter gedacht! Mitarbeiter, die befördert werden oder eine neue Position anstreben, können ebenfalls an Mentorenschulungsprogrammen und -kursen teilnehmen, um den Einstieg in diese neuen Rollen zu erleichtern.
Vorteile von Mitarbeiter-Mentoring-Programmen
Sollten Sie bei all den Aufgaben, die die Personalabteilung zu bewältigen hat, Zeit und Mühe in den Aufbau eines Mentorenprogramms investieren? Ja! Mentorenprogramme bringen viele Vorteile mit sich; sie werden nur wachsen, wenn Sie bessere Mitarbeiter und Talente einstellen.
Einige der häufigsten Vorteile von Mentorenprogrammen für Mitarbeiter sind:
- Gesteigerte Mitarbeiterbindung
- Glück am Arbeitsplatz
- Mehr Mitarbeiterzufriedenheit
- Beseitigung von Qualifikationsdefiziten
- Förderung der Zusammenarbeit
- Bessere Onboarding-Lehrpläne erstellen
Aber das ist noch nicht alles! Mit jedem neuen Mitarbeiter, den Sie einstellen und zu einem Mentor machen, erweitern Sie Ihr Wissen über die Organisation und Ihren Einfluss.
Wie Sie ein Mentorenprogramm in Ihrem Unternehmen aufbauen
Organisationen, die ein Mentorenschulungsprogramm einrichten wollen, müssen ihre Ziele, Erwartungen und Richtlinien bedenken, bevor sie überhaupt anfangen. Sie sollten wissen, wie der "Erfolg" innerhalb Ihres Programms aussehen wird, und noch weiter gehen, indem Sie SMART-Ziele setzen, die Sie fordern. Sie müssen zwar erreichbar sein, aber denken Sie nicht zu klein! Planen Sie SMART-Ziele für Jahre in die Zukunft!
Mentorenprogramme lassen sich in wenigen einfachen Schritten aufbauen:
- Bestimmen Sie Ihr Warum
- Workflows erstellen
- Wählen Sie Ihre Mentoren
- Werden Sie der Matchmaker
- Fortlaufende Schulungen anbieten
Bestimmen Sie Ihr Warum
Wenn Sie über ein Mentorenprogramm nachdenken, gibt es wahrscheinlich einen Grund, warum Sie meinen, dass Sie es brauchen. Selbst wenn Sie mehrere Gründe haben, hilft es Ihnen, sie in ein einfaches "Warum" aufzuschlüsseln, um wichtige Entscheidungen zu treffen. Vielleicht möchten Sie ein Mentorenprogramm einrichten, weil Sie der Meinung sind, dass es neuen Mitarbeitern an Inklusivität mangelt. Vielleicht möchten Sie den Einarbeitungsprozess verlängern, weil Sie das Gefühl haben, dass die Dinge zu kompliziert sind, um sie in nur wenigen Wochen zu vermitteln. Vielleicht wollen Sie mit Hilfe von Mentoring die Führungsqualitäten Ihrer besten Mitarbeiter entwickeln, während Sie wachsen.
Wenn Sie über Ihr Warum nachdenken, sollten Sie Folgendes bedenken:
- An wen richten Sie sich mit Ihrem Mentoring-Programm?
- Neu eingestellte Mitarbeiter, Mitarbeiter mit Führungsqualitäten, mittlere Leistungsträger usw.
- Worauf wird sich Ihr Mentoring-Programm konzentrieren?
- Soft Skills, Hard Skills, zwischenmenschliche Fähigkeiten, Wachstum, etc.
- Wie können Sie die Menschen zur Teilnahme bewegen?
- Beförderungen, Anreize, Zertifizierungen usw.
Dies ist nur ein Ausgangspunkt - jede Organisation wird noch mehr Fragen beantworten müssen, aber die Kenntnis der Antworten auf diese wenigen grundlegenden Fragen ist hilfreich.
Was auch immer Ihr Grund ist, stellen Sie sicher, dass Sie ihn artikulieren können.
Workflows erstellen
Mentoring kann sehr unterschiedlich aussehen, daher sollten Sie einen "Ablauf" für Ihre Programme festlegen. Sie wollen nicht, dass sich die Mentorenschaft abrupt anfühlt. Wenn Sie also etwas Natürliches schaffen, können sich die Menschen unterstützt und bereit fühlen.
Beim Aufbau Ihrer Arbeitsabläufe sollten Sie über die Schnittstellen im Lebenszyklus der Mitarbeiter nachdenken und darüber, wie diese durch Mentorenschulungsprogramme und die daraus entstehenden Beziehungen unterstützt werden können. Denken Sie darüber nach:
- Wann treffen sich Mentoren und Mentees?
- Wie viele Mentees kann ein Mentor betreuen?
- Wie lange das Programm dauern wird.
- Wie werden Sie den Erfolg des Programms messen?
- Wenn jemand "fertig" damit ist, Mentee UND Mentor zu sein
Natürlich wird nicht jeder in diese Arbeitsabläufe passen. Es wird Ausnahmen geben, aber die Darstellung der Arbeitsabläufe stellt sicher, dass niemand durch die Maschen fällt, und Sie können Ihr Programm effektiv bewerten und gleichzeitig verbessern.
Wählen Sie Ihre Mentoren
Die Auswahl der Mentoren ist einer der wichtigsten Aspekte beim Start eines Mentoring-Programms. Ihre ersten Mentoren werden Ihnen helfen, den schwierigen Prozess des Ausprobierens zu durchlaufen. Nutzen Sie Ihre Ziele, ein 9-Box-Raster, Leistungsbeurteilungen und das 360-Grad-Feedback Ihrer Mitarbeiter, um auszuwählen, wer am besten geeignet ist.
Wenn Sie zu viele Möglichkeiten haben, verschicken Sie eine Mitarbeiterumfrage, um zu erfahren, wer an einer Mentorentätigkeit interessiert wäre. Sehen Sie sich die Antworten an, sammeln Sie Informationen darüber, wer die Mentees sein werden, und treffen Sie dann Ihre Entscheidung. Dabei sollten Sie Soft Skills, Verfügbarkeit, bevorstehende Ferien und die Karriereziele des Mentors berücksichtigen.
Wählen Sie Mentoren, die sympathisch und erfolgreich sind und einen guten Einfluss haben. Denken Sie daran, dass schlechte Gewohnheiten genauso leicht zu vermitteln sind wie gute.
Werden Sie der Matchmaker
Dieser Teil sollte einfach sein, wenn Sie die bisherigen Schritte befolgt haben. Finden Sie Mentees innerhalb Ihrer Belegschaft oder weisen Sie Mentees Mentoren zu, wenn Sie welche einstellen. Untersuchen Sie alle Mitarbeiter und bringen Sie sie entsprechend ihren Zielen, ihrer Berufsbezeichnung und ihrer Persönlichkeit zusammen. Manchmal kommen die Leute nicht miteinander aus oder arbeiten nicht gut zusammen.
Bevor Sie jemanden offiziell vermitteln, sollten Sie mit Ihrem Mentor darüber sprechen, wer Ihrer Meinung nach gut zu ihm passen würde. Dann kann er die endgültige Zustimmung geben.
Fortlaufende Schulungen anbieten
Bevor Ihr Programm startet und während es wächst, möchten Sie vielleicht Ihre Mentoren schulen, damit sie bessere Lehrer werden und ihre Mentees unterstützen können. Wie können Sie das tun?
- Vermittlung von Soft Skills
- Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, mehr über ihre Arbeit zu lernen
- Planen Sie Zeit für ein persönliches Treffen mit Ihren Mentoren
- Nach Beendigung eines Mentoring-Zyklus nachfragen, was gut gelaufen ist und was nicht
- Wenn Sie die Wirksamkeit Ihres Programms messen, erstellen Sie Schulungen, um Schwachstellen zu verbessern.
- Tools finden, die Mentoren und Mentees zum Erfolg verhelfen
- Danke an alle für die Teilnahme
Oft sind Ihre Verfeinerungen genauso notwendig wie die ersten Schritte, die Sie unternommen haben, also lassen Sie dies nicht aus!
Was ist, wenn ich nicht genügend Mitarbeiter dafür habe?
Natürlich wollen wir unsere besten Mitarbeiter nicht mit noch mehr Arbeit belasten - und was passiert, wenn unsere besten Mitarbeiter uns durch Pensionierung, Fluktuation oder Abwanderung verlassen? Die Bewahrung des institutionellen Wissens und der Erfahrung ist von entscheidender Bedeutung. Der beste Weg, um sicherzustellen, dass neue Mitarbeitergenerationen auf diese Informationen zugreifen können, ist, sie zu bewahren, solange ein Mitarbeiter noch in Ihrem Unternehmen arbeitet und in gutem Ansehen steht. Wie können sie das tun?
- SOPs erstellen
- Vorlagen und Leitfäden generieren
- Videos oder Voice-Overs aufnehmen
- Webinare veranstalten
- Schulungskurse erstellen
Sobald sie eines dieser Dinge tun, müssen Sie die Informationen aufbewahren. Die Speicherung in einem Lernmanagementsystem ist eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie eine Kopie davon haben und sie bei Bedarf abrufen können. Verwenden Sie es als Teil Ihrer jährlichen Schulungen und aktualisieren Sie es bei Bedarf. Dann können Sie Downloads und Quizfragen an die Lektion anhängen, so dass Ihre neuen oder wachsenden Mitarbeiter wirklich verstehen können, wie es sich auf sie auswirkt.
Wenn Sie diese Informationen bewahren, müssen Ihre besten Mitarbeiter nur ein- oder zweimal unterrichten. Ihre Informationen und ihr Wissen werden immer wieder genutzt, aber ihre Zeit (und Ihre) wird geschätzt.
Verwenden Sie Trakstar, um ein besseres Mentorenprogramm aufzubauen
Nutzen Sie die Trakstar-Plattform in jeder Phase Ihres Mentoring-Programms! Stellen Sie die besten Mitarbeiter ein, nutzen Sie Perform und die 9-Box, um die leistungsstärksten Mitarbeiter zu finden, und zeichnen Sie dann die Informationen in Learn auf, um sie immer wieder zu verwenden. Sie können sogar Insights verwenden, um zu sehen, welche Teile Ihres Mentoring-Programms am besten funktionieren!
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Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
