Ich bin gerade von der LegalTech New York zurückgekommen und drei bestimmte Meetings, an denen ich teilgenommen habe, sind mir besonders in Erinnerung geblieben, vor allem weil sie jeweils eine zentrale Annahme des cloudbasierten HotDocs-Ökosystems bestätigt haben: Wenn wir es aufbauen, werden sie kommen.
HotDocs–with it’s million+ users, 60% market share (ILTA 2013 Tech survey), best-of-breed badge from Gartner for ECM in 2013, a Gartner Cool Vendor distinction in 2014, and an A+ TechnoLawyer rating–has a diverse list of stakeholders in the business, including OEM partners, resellers, system integrators, publishers of every shape and size, and, as I already mentioned, lots of customers.
Das HotDocs-Ökosystem
Als zentrale Geschäftsstrategie hatten wir vor einigen Jahren zwei neue Cloud-Technologie-Initiativen ins Leben gerufen, die zusammen die unterschiedlichen Interessengruppen des HotDocs-Geschäfts in einem cloudbasierten Ökosystem zusammenführen sollten: (1)HotDocs Cloud Services, eine gehostete Plattform zur Dokumentenerstellung, und (2)HotDocs Market, ein iTunes-ähnliches Repository, das die HotDocs-Nutzerbasis bestehenden und neuen Verlagen zugänglich machen sollte. Diese Verlage reichten von internationalen Mega-Verlagen über Anwaltskammern bis hin zu Fach- und Regionalverlagen sowie Kleinstverlagen – einer neuen Art von Verlagen mit hochspezifischen Fähigkeiten und Inhalten, die es ihnen ermöglichen, mit zielgerichteten, formularbasierten Produkten in Rechtsmärkte vorzudringen, wie es größere Verlage nicht getan haben und möglicherweise auch nicht tun können.
Ein wesentlicher Vorteil des Ökosystems besteht darin, dass HotDocs-Kunden über ihre eigenen Basis-Anwendungen, wie Fall- und Praxismanagementsysteme, BPM-Workflows, benutzerdefinierte, proprietäre Anwendungen usw., aufdiese HotDocs Market-basierten Produkte zugreifen können.HotDocs Cloud Services wurdeim dritten Quartal 2013 veröffentlicht,und HotDocs Market sollim Frühjahr 2015 auf den Markt kommen.
Die Interessengruppen
Für diejenigen unter Ihnen, die LegalTech noch nicht erlebt haben: Es ist ein echter Zirkus und umfasst für mich in der Regel eine Reihe von geplanten Treffen sowie Dutzende von Ad-hoc-Gesprächen. Wie ich bereits erwähnt habe, stechen jedoch drei dieser Treffen besonders hervor, jedes mit einer anderen Art von Interessengruppen und jedes, weil es wichtige Annahmen über unsere Cloud-Geschäftsstrategie bestätigt hat.
Ein etablierter Verlag für Rechtsformulare
HotDocs ist seit langem ein Standard für Verlage jeder Größe und Ausrichtung, die automatisierte formularbasierte Produkte herstellen. Ein großer Verlag ist derzeit dabei, bestehende desktopbasierte HotDocs-Formularbibliotheken in cloudfähige Bibliotheken umzuwandeln, um sich auf die Einführungvon HotDocs Market imFrühjahr vorzubereiten. Das wusste ich natürlich schon vor dem Meeting, daher war das keine Überraschung.
Der wirklich interessante Teil ist jedoch eine neue Art von Geschäftsmöglichkeit, die bei diesem und anderen großen Verlagen, mit denen wir uns auf der LegalTech getroffen haben, Anklang gefunden hat: eine Zusammenarbeit von Kleinstverlagen (in der Regel Anwaltskanzleien, die ihre eigenen HotDocs-basierten Inhalte durch Lizenzierung an andere Anwaltskanzleien verwerten möchten) mit etablierten Verlagen. Mit anderen Worten: Etablierte Verlage, wie der, mit dem wir zufällig zusammentrafen, können Partnerschaften mit Mikroverlagen eingehen und auf diese Weise HotDocs-Formularbibliotheken für bestimmte Gerichtsbarkeiten erwerben, diese mit ihrer Marke versehen undauf den HotDocs Market laden, wo sie der ständig wachsenden HotDocs-Nutzerbasis zugänglich gemacht werden.
Dieser Ansatz, der eine Variante des neuesten Trends im E-Commerce (Peer-to-Peer-Marketing [P2P]) darstellt, eröffnet einer Reihe von Verlagen neue Geschäftsmöglichkeiten und wird zu einer Vielzahl neuer, zielgerichteter Produkte für Anwaltskanzleien jeder Größe und in praktisch allen Rechtsordnungen führen.
Ein Kleinstverlag
Kurz nach der Einführung von HotDocs 1.0 (vor einigen Jahrzehnten) erhielten wir erste Rückmeldungen von Anwälten, die ihre eigenen Formulare automatisiert hatten und diese nun an andere Kanzleien lizenzieren wollten, um ihre Investition in HotDocs zu nutzen und eine zusätzliche Einnahmequelle zu schaffen. Dieses Konzept war zwar schon immer attraktiv, aber angesichts der Einschränkungen der Desktop-Distribution war es nur für große Gerichtsbarkeiten und in den meisten Fällen nur für große, etablierte Verlage wirtschaftlich rentabel.
Mit der Einführungvon HotDocs Cloud Services wurde die browserbasierte Dokumentenerstellung für die breite Masse verfügbar.Wenn HotDocs Market(der iTunes-ähnliche Store) online geht, können Kleinstverlage (die oben genannten Praktiker) effektiv das tun, was sie schon immer wollten – ihre HotDocs-Inhalte für ihre Kollegen veröffentlichen. Mit anderen Worten: In der Cloud ist die Veröffentlichung von HotDocs in kleinen Gerichtsbarkeiten wirtschaftlich rentabel.
Auf der LegalTech hatte ich Gelegenheit, mich mit einem angehenden Kleinstverleger zu unterhalten, der eine umfangreiche Bibliothek mit Gerichtsformularen für eine Gerichtsbarkeit an der Ostküste entwickelt hat. Die Bibliothek wird im Laufe dieses Frühjahrs fürden Marktstart von HotDocsbereitstehen. Ich wusste schon seit einiger Zeit von diesem Entwicklungsprojekt, daher war das Treffen in gewisser Weise nur eine Aktualisierung. Interessant war jedoch, dass ein Vertreter einer staatlichen Anwaltskammer an dem Treffen teilnahm. Die wichtigste Erkenntnis war, dass die Anwaltskammer daran interessiert ist, die Formularbibliothek dieses Entwicklers als Teil eines größeren Angebots zu veröffentlichen, das speziell auf die Bedürfnisse neuer Anwälte zugeschnitten ist, die in die Anwaltskammer eintreten und Hilfe bei der Gründung einer neuen Anwaltskanzlei benötigen.
Wir waren davon überzeugt, dass solche neuen Geschäftsallianzen und -möglichkeiten das natürliche Ergebnis des Ökosystems sein würden. Nun, da es kurz vor der Fertigstellung steht, sehen wir bereits erste Auswirkungen.
Ein Fallmanager (OEM)
HotDocs unterhält seit langem Beziehungen zu führenden Anbietern von Fallmanagement-Lösungen im Rechtsmarkt. Mit der Einführungvon HotDocs Cloud Services können Fallmanager nun HotDocs-Interviews innerhalb ihrer eigenen Cloud-Angebote bereitstellen. Aber es ist derbald erscheinende HotDocs Market, derals Dreh- und Angelpunkt des HotDocs-Ökosystems dient und bereits vor seiner Veröffentlichung neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnet. Ein Beispiel dafür wurde bei einem Treffen deutlich, das ich auf der LegalTech mit einem marktführenden Anbieter von cloudbasierten Fallmanagement-Lösungen hatte.
Angesichts der Lage der Rechtsdienstleistungen in Nordamerika (Kommodifizierung von Rechtsdienstleistungen,die neue Normalität vonATFs, weniger Arbeitsplätze für Absolventen von Rechtsfakultäten usw.) werden die Anwaltskammern mit neuen Mitgliedern überschwemmt, die Dienstleistungen benötigen, die ihnen helfen, ihre eigene Kanzlei zu gründen. Hier liegt das Wachstumspotenzial für Anbieter von Fallmanagement-Lösungen in ihrem eigenen, hart umkämpften Markt: Beziehungen zu neuen Anwaltskanzleien aufzubauen, bevor es ein Wettbewerber tut.
Dieser spezielle Anbieter von Fallmanagement-Lösungen spürt nun den Druck des Marktes in Form von Anwaltskammern, die neuen Mitgliedern eine integrierte Lösung anbieten möchten, die Fallmanagement, Dokumentenerstellung und vorab automatisierte HotDocs-Bibliotheken umfasst.
Und genau das ist das Ökosystem-Konzept in der Praxis. Der HotDocs-Cloud-Stack und die Geschäftsstrategie eröffnen sowohl alten als auch neuen Stakeholdern neue Geschäftsmöglichkeiten und werden meiner Meinung nach nicht nur bestehende Verlagsmodelle, sondern in gewissem Maße und in bestimmten Bereichen auch die Rechtsdienstleistungsbranche selbst revolutionieren.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf HotDocs.com veröffentlicht. Im Juni 2024 übernahm Mitratech die Advanced Document Automation Platform, HotDocs. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert und enthält nun Informationen, die auf unser Produktangebot, Änderungen der Vorschriften und die Einhaltung von Vorschriften abgestimmt sind.
