Die Macht der Verbindung: Mitratech+ThinkSmart und CLOC
In der einen Woche, in der ich meine Zeit beim Corporate Legal Operations Institute in Las Vegas reflektieren konnte, habe ich über so viele potenzielle Erkenntnisse nachgedacht - zum Beispiel darüber, wie die Entwicklung von Legal Operations eine Triebfeder für Veränderungen im gesamten Unternehmen sein kann oder wie die Erwartungen der Kunden an Technologien, die ihr Leben vereinfachen, gestiegen sind.
Oder wie sich die Rolle der Rechtsabteilung und damit auch die Rolle der Technologie, mit der die Abteilung betrieben wird, weiterentwickelt. Der rote Faden, der all diese Erkenntnisse miteinander verbindet, ist die Macht der Verbindung.
Wie viele von Ihnen vielleicht wissen, haben der CEO von ThinkSmart, Paul Hirner, und ich uns vor zwei Jahren beim ersten CLOC Institute kennen gelernt. Diese erste Verbindung führte zu einer erfolgreichen Partnerschaft zwischen unseren beiden Organisationen. Wir schreiben das Jahr 2018, und in dieser kurzen Zeit hat sich unsere anfängliche Verbindung zu einer der strategischsten Akquisitionen von Mitratech entwickelt - die ThinkSmart Automation Platform (TAP) wurde Teil der Lösungen von Mitratech. Es ist kein Zufall, dass die Aufgabe von TAP darin besteht, Menschen und Prozesse innerhalb einer gesamten Organisation schnell zu verbinden.
Die Macht dieser Verbindung vereinfacht nicht nur das Leben unserer Kunden, sondern positioniert die Rechtsabteilung im Zentrum der Entwicklung des gesamten Unternehmens. Das Fazit ist, dass man die Rechtsabteilung aus ihrem Silo herausholen will, um tiefere Verbindungen herzustellen, als man bisher für möglich hielt, was dem Unternehmen als Ganzes zugute kommt. Mitratech+ThinkSmart wird dies möglich machen. Ich bin zuversichtlich, dass wir auf diesen Moment als einen der wichtigsten in der Geschichte von Mitratech zurückblicken werden.
Eine gemeinsame Vision für den rechtlichen Wandel
In einer Zeit, in der die Rechtsabteilung als Innovator auftritt und Veränderungen einleitet, die sich auf die Einhaltung von Vorschriften, die Personalabteilung, das Beschaffungswesen und das Risikomanagement, um nur einige zu nennen, auswirken, hat sich TAP als Workflow-Engine herauskristallisiert, die schnell und einfach Prozesse automatisiert, um die Rechtsabteilung mit diesen Abteilungen und diese Abteilungen untereinander zu verbinden. Diese Verbindungen verbessern die Zusammenarbeit und reduzieren die Routinearbeit, so dass die Benutzer die Rolle der Rechtsabteilung innerhalb des Unternehmens verändern können.
Unsere Vision war es schon immer, Transformation, Innovation und Wandel für unsere Kunden zu ermöglichen, und wir haben uns immer darauf konzentriert, die Rechtsabteilung zur bestgeführten Funktion im Unternehmen zu machen. Heute bedeutet das, dass die Fachleute für Legal Operations über die Grenzen ihrer eigenen Abteilung hinausgehen und einen Mehrwert für die anderen Teile ihres Unternehmens schaffen. Heute bedeutet dies, dass Legal Ops ein zentraler Knotenpunkt für Verbindungen ist.
Die Kunden suchen auch nach Technologien, die zusammenarbeiten, und wählen diejenigen aus, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen, indem sie Parameter anwenden, die für sie von besonderer Bedeutung sind. Und auch wenn sie unterschiedliche Produkte von verschiedenen Anbietern kaufen, bleibt eines gleich: Die Kunden erwarten, dass diese Lösungen nahtlos zusammenarbeiten. Diese Erwartung war der Grund für unsere Präsentation beim CLOC Institute.
Zusammen mit drei anderen Lösungsanbietern, darunter ThinkSmart, HBR und KYL, führten wir die Teilnehmer durch Live-Integrationen mit mehr als einem halben Dutzend anderer Technologien, wie Box, DocuSign und Salesforce. Ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass uns bewusst war, wie groß das Bedürfnis war, die nahtlose Integration (ganz zu schweigen von der Zusammenarbeit) zwischen den Anbietern und ihren Lösungen anschaulich zu demonstrieren. Aber die Schlange von Leuten, die sich nach der Veranstaltung mit den Präsentatoren unterhalten wollten, hat uns das deutlich vor Augen geführt.
Der anhaltende Geist der Verbindung
Aber der vielleicht wichtigste Grund dafür, dass ich die Kraft der Verbindung am meisten mitgenommen habe, ist die Tatsache, dass das CLOC selbst den Geist der Verbindung verkörpert. Es geht darum, Menschen zusammenzubringen, damit sie das Niveau ihres Berufs anheben. Es geht um den Austausch von Ideen und Philosophien, die sich in einer vernetzten Gruppe von Kollegen verbreiten und ein eigenes Leben und eine eigene Wirkung entwickeln.
Es geht um die Etablierung Netzwerke von Kollegen und Freunden die später zu Ressourcen und Coaches werden. Und natürlich geht es um Wiederaufnahme der Verbindung mit den Menschen, die diesen Weg mit uns gegangen sind, egal ob es sich um Kunden, Partner, Kollegen oder sogar (Schreck!) Teilnehmer. Beim diesjährigen CLOC-Institut hatte ich das Glück, mit etwa 2.000 solcher Menschen zusammen zu sein.
Ich hätte nicht stolzer sein können, als dort zu sein und die Geschichte der ersten Verbindung von Mitratech und ThinkSmart auf derselben Konferenz nur zwei Jahre zuvor zu erzählen. Ich bin dankbar für die Kraft der Verbindungen zwischen Mitratech und ThinkSmart und dafür, wie unsere Technologien zusammenkommen, um unsere Kunden in die Lage zu versetzen, den Rechtsbereich zum Zentrum der Innovation in ihren Unternehmen zu machen. Allen, die bei unserer Ankündigung anwesend waren, danke ich dafür, dass sie ihre Zeit mit uns geteilt haben.
Willkommen an der nächsten Grenze von Legal Operations.
