Hier ein Beispiel dafür, wie ein einziges Element der Workflow-Automatisierung für ein Unternehmen einen enormen ROI bringen kann. Als das Rechtsabteilungsteam von NetApp eine elektronische Unterschriftsfunktion für NDAs einrichtete, waren die Ergebnisse, die sie sahen, in den Worten von Connie Brenton, der Stabschefin und Leiterin der Rechtsabteilung, "unmittelbar, quantifizierbar und bedeutend".
Der Umgang mit juristischen Arbeitsabläufen in der Größenordnung eines NetApp oder eines ähnlichen Unternehmens oder einer Behörde birgt ein enormes Risiko von Verzögerungen, Fehlern, Zeitverschwendung und hohen Kosten. Die Kehrseite der Medaille? Die Größe der Einsparungen die erzielt werden können, wenn die Ineffizienzen und Risiken manueller, papierbasierter Arbeitsabläufe beseitigt werden.
In einem ausführlichen Beitrag bei Above The Law sprechen Connie Brenton und Lisa Konie, Senior Director of Legal Operations bei Adobe Systems, und Yuka Tzavaras, Senior Manager of Legal Operations and Analysis bei Electronic Arts, über den Prozess der Einführung von Workflow-Automatisierung, die Herausforderungen, die sie mit der Automatisierung zu bewältigen hofften, und die Ergebnisse, die sie aus erster Hand erfahren haben. Ein Anwendungsfall, auf den Connie in dem Artikel eingeht? Die Beschleunigung des NDA-Prozesses:
"Es wurde schnell deutlich, dass die NDAs in der Vergangenheit nicht mit der Geschwindigkeit des Geschäftsverkehrs Schritt halten konnten. Der Prozess dauerte drei bis fünf Tage, aber unsere Geschäftspartner brauchten die NDAs vor den Kunden in ihren Büros, wenn sie etwas präsentierten. Sie brauchten uns, um die Zykluszeit von Tagen auf Minuten zu verkürzen."
Die Workflow-Automatisierung und die integrierte E-Signatur-Funktionalität erfüllten diesen Bedarf, so Connie. Die elektronische Unterzeichnung von NDAs ist jetzt eine allgegenwärtige Self-Service-Technologielösung bei NetApp, die die Governance verbessert und die Anzahl der nicht unterzeichneten NDAs reduziert hat.
Das sind Ergebnisse, die sich in der Bilanz niederschlagen: "Alles in allem, spart es jedes Jahr etwa 2,9 Millionen Dollarein", sagt Connie. "Es war einfach einzurichten, einfach zu messen und führte zu einem erheblichen ROI".
Mitratech kann für diesen Erfolg eine kleine Verbeugung einlegen. Wie wir bereits erwähnt haben, sind wir mit Adobe eine Partnerschaft eingegangen, um unsere TAP-Plattform für Adobe Sign Advanced Workflows zu nutzen.
Das Interview enthält viel mehr, als wir hier abgedeckt haben. Das ist nicht verwunderlich, da die beteiligten Personen zu den echten Wegbereitern bei der Einführung der Workflow-Automatisierung in der Rechtsabteilung gehören. Sie bieten Einblicke und Beispiele, die für jeden, der WFA für seine eigenen Tätigkeiten evaluiert, von unschätzbarem Wert sind.
