Schlechte Mitarbeiterleistung führt zu…
- Voreingenommene Bewertungen
Selbst der erfahrenste und bestausgebildete Manager wird im Leistungsmanagementprozess eine gewisse Voreingenommenheit mitbringen. Die meisten Voreingenommenheiten, die im Leistungsmanagement auftreten, sind unbeabsichtigt, was es schwieriger macht, sie zu erkennen und zu beheben. Leider bedeutet dies, dass der Mitarbeiter und der Manager das Auftreten dieser Voreingenommenheit möglicherweise nicht bemerken und das Problem nicht angesprochen wird, aber dennoch spürbar ist.
Die Verzerrung durch Aktualität tritt beispielsweise häufig bei Programmen auf, die kein kontinuierliches Feedback praktizieren oder lange Pausen zwischen den Bewertungen haben. Diese besondere Verzerrung tritt auf, wenn aktuelle Ereignisse die Gesamtleistung der Mitarbeiter überschatten. Ein Fehler, den der Mitarbeiter vielleicht letzte Woche gemacht hat, überschattet die hervorragende Leistung der letzten drei Monate.
- Verlust des Vertrauens der Mitarbeiter
Leistungsmanagement sollte eine gesunde Mischung aus konstruktivem und positivem Feedback sein. Wenn das eine das andere zu sehr überwiegt, liegt entweder eine Fehlkommunikation, ein Missverständnis oder eine verpasste Wachstumschance vor. Leistungsmanagementsysteme, denen es an Struktur mangelt, sind in der Regel eher reaktiv als proaktiv, was bedeutet, dass Mitarbeiter nur dann von ihren Vorgesetzten hören, wenn sie etwas getan haben, das nicht ignoriert werden kann. Das bedeutet oft, dass sie einen Fehler gemacht haben. Dies beeinträchtigt das Selbstvertrauen und die Motivation der Mitarbeiter.
Wussten Sie schon? 30 % der Leistungsbeurteilungen führen letztendlich zu einer Verschlechterung der Mitarbeiterleistung.
- Compliance-Risiken
Faire und gut organisierte Leistungsmanagementsysteme basieren auf Daten und dokumentierten Aufzeichnungen. Diese Unterlagen dienen als Grundlage für Leistungsbeurteilungen und Feedback von Vorgesetzten und verleihen den Gesprächen und Entscheidungen des Unternehmens mehr Gewicht. Dies schützt das Unternehmen im Falle einer rechtlichen Intervention.
- Frustration des Managers
Eine Umfrage ergab, dass Manager durchschnittlich 210 Stunden pro Jahr für Aufgaben im Zusammenhang mit der Leistung ihrer Mitarbeiter aufwenden. Zwar sollten Manager einen angemessenen Teil ihrer Zeit für ihre Untergebenen aufwenden, doch kann man davon ausgehen, dass ein Teil dieser Zeit nicht gut genutzt wird.
Wussten Sie schon? Unternehmen, die regelmäßig Mitarbeiterfeedback einholen, verzeichnen eine um 15 % geringere Fluktuationsrate .
Von veralteter Technologie über fehlende Ressourcen bis hin zu mangelnder Unterstützung durch die Führungskräfte – die Liste der Hindernisse, mit denen ein Manager konfrontiert ist, kann sich schnell verlängern. Das Ergebnis ist ein überforderter Manager mit vagen Bewertungen, möglicherweise nicht vorhandenen zusätzlichen Rückmeldungen und unmotivierten Mitarbeitern. Kontinuierliches Feedback mit den richtigen Tools und Technologien kann den Mitarbeitern das gewünschte Feedback liefern und den Managern gleichzeitig einen aktiven Überblick über die Leistung verschaffen.
Wussten Sie schon? 79 % der Führungskräfte glauben, dass sie ein erhebliches Problem mit der Mitarbeiterbindung und dem Engagement haben.
Der Aufbau eines Geschäftsmodells, das kontinuierliche Einnahmen generiert, ist für die finanzielle Zukunft eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Die Schaffung eines Leistungsmanagementprogramms, das die Entwicklung der Mitarbeiter fördert, sie an das Unternehmen bindet und ihr Wachstum unterstützt, ist ebenso wichtig.
Es gibt so viele Risiken, die mit schlecht geplanten Leistungsmanagementprogrammen verbunden sind. Welche davon haben Sie schon erlebt oder beobachtet? Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns auf Twitter @Trakstar_hr.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
