Mach's gut, 2020; wir werden dich nicht vermissen. Aber wenn es etwas Positives an diesem annus horribilis gab, dann vielleicht, dass es die Unternehmen gezwungen hat, neue Instrumente und Technologien einzuführen, die ihnen helfen, mit den durch COVID-19 erzwungenen Umwälzungen umzugehen.