Was passiert, wenn Personalleiter menschliche Daten nutzen?

Jetzt ist es an der Zeit, dass die Personalabteilung ihren Platz am Tisch behält. Wir haben es gewollt. Wir haben ihn bekommen.

Talente zu finden, einzustellen und zu halten wird nicht einfacher werden. Es wird anders sein. Wir wissen, dass unsere Welt nicht zu dem zurückkehren wird, was sie einmal war, aber die Hoffnung ist groß.

Wer von uns sehnt sich nicht nach einer Zeit vor COVID? Nach einer Zeit, in der die Dinge vielleicht etwas berechenbarer waren?

Erinnern Sie sich noch an die Zeit, als die Einstellung von Mitarbeitern noch episodenhaft war? Als wir noch zwischenmenschliche Beziehungen, Mittagessen im Büro, Happy Hours und Muffins im Pausenraum hatten, weil wir gemeinsam etwas zu feiern hatten? Doch wir haben viele Dinge gewonnen, es geht nicht nur um Verluste. Wir haben Flexibilität am Arbeitsplatz gewonnen und die Möglichkeit, Arbeit an Orten zu finden, die wir uns nie vorstellen konnten.

HR-Daten: Was wir wissen müssen

Und die Veränderungen für die Personalabteilung sind dramatisch! Die Prozesse, die wir für die Einstellung von Mitarbeitern hatten, die Bedeutung von Leistungsgesprächen, die Festlegung von Erwartungen und die Vermittlung von Unternehmensinhalten haben sich völlig verändert. HR - das ist unsere Chance. Wir haben uns mehr Respekt gewünscht, eine sichtbare Anerkennung der Bedeutung unserer Rolle durch andere. Wir wollen als die kritischen Führungskräfte, die wir immer waren, ins Licht treten.

Wie machen wir das?

Wir müssen mehr über unsere Mitarbeiter wissen und wir müssen darüber sprechen. Wir haben den Schlüssel zum organisatorischen Erfolg in der neuen Welt in der Hand, als Gleichberechtigte.

Was möchte ich als Führungskraft regelmäßig von der Personalabteilung wissen, damit ich weiß, wie ich über unsere Belegschaft denke?

#1 Wie lange dauert die Einstellung?

Das ist für mich als Führungskraft wichtig, weil:

• Haben wir genügend Support-Mitarbeiter, um schnell zu implementieren, schnell zu reagieren und unsere Kunden gut zu bedienen?
• Ist unser Entwicklungsteam personell so ausgestattet, dass es das Produkt pünktlich liefern kann?
• Ist unser Vertriebsteam richtig dimensioniert und haben wir eine "Bank"?
• Sollte ich Personalvermittler in unser Budget aufnehmen?
• Brauchen wir kritische Rollen, die völlig neu sind und unser Budget verändern?
• Müssen wir den Personalbestand in Erwartung von Wachstum oder Fluktuation ausbauen?

Und ich würde gerne wissen, wie lange es dauert, bis die einzelnen Abteilungen eingestellt werden. Einige Abteilungen stellen schnell ein. Ich möchte, dass wir als gesamte Organisation feiern, besonders in schwierigen Zeiten. Und was ist, wenn wir keine schnellen Einstellungen vornehmen? Ist der Markt schwierig? Das möchte ich wissen.

Oder sind es unsere Prozesse oder unsere Mitarbeiter? Ist unser Einstellungsprozess veraltet und braucht eine Auffrischung? Lässt eine Abteilung oder ein Vorgesetzter gute Kandidaten im Regen stehen (entschuldigen Sie, dass ich das so laut sage)? Das bedeutet, dass unser Bewerbererlebnis nicht optimal ist, dass unsere internen Teams unterbesetzt sind, dass wir möglicherweise Ausreden für verfehlte Ziele haben und dass das HR-Team, das die Bewerber sorgfältig geprüft hat, seine Arbeit nicht gemacht hat. Dies führt zu unerwünschten kulturellen Reibungen. Ich möchte dem zuvorkommen und dabei helfen, Hindernisse aus dem Weg zu räumen oder Erwartungen festzulegen, falls dies der Fall ist.

Manchmal muss ich wissen, ob es gute Einstellungsinstrumente gibt, die meine Teams brauchen, um ihre Arbeit zu erledigen - und dann muss ich wissen, wo ich sie bekomme.

#2 Ich möchte wissen, ob die Leistungsbeurteilungen pünktlich durchgeführt wurden.

Das ist für mich wichtig, weil:

Leistungsbeurteilungen sind eine gezielte Strategie zur Mitarbeiterbindung. Top-Leistungsträger wollen und verdienen es, anerkannt zu werden. Wir ehren sie mit durchdachten, pünktlichen Beurteilungen. In unserem Unternehmen führen Leistungsbeurteilungen durchweg zu höheren Engagementwerten, weil die Mitarbeiter wissen, dass wir uns kümmern. Unsere Organisation ist wie die Ihre: Wir haben viele herausragende Mitarbeiter, die es verdienen, das zu erfahren.

#3 Ich möchte wissen, wer einen PIP hat.

Diese Situationen sind selten, und alle Teams verdienen es, dass ihre Mitarbeiter ihren vollen Beitrag leisten. Bei PIPs geht es oft nicht um ein leistungsschwaches Teammitglied, sondern darum, alle anderen zu würdigen. Ich muss wissen, dass wir konstruktives Feedback geben, um uns weiterzuentwickeln, oder dass wir uns bewegen, um den richtigen Partner zu finden.

Ich muss auch wissen, ob wir überhaupt Leistungsverbesserungspläne schreiben!

#4 Ich möchte, dass die Metriken zeigen, dass alle Mitarbeiter bestimmte Dinge gelernt haben.

Haben zum Beispiel alle den Kurs über den Umgang mit internen Informationen und Kundeninformationen besucht? Ich möchte sicherstellen, dass das, worauf wir uns als Unternehmen geeinigt haben, im gesamten Team ankommt.

HR-Daten: Sie sind von entscheidender Bedeutung

Ich glaube, dass die Personalabteilung für unsere Unternehmens- und Führungsstrategien von entscheidender Bedeutung ist. Mehr denn je können wir einen Mehrwert für unsere Organisationen schaffen und unseren Teams helfen, Entscheidungen zu treffen, die sie in die Lage versetzen, stärker zu werden. Wir müssen mit dieser Mission als HR-Führungskräfte voranschreiten und Daten nutzen, um unsere Organisationen heute zu stärken.

Die richtigen Informationen und Daten für Ihre Bemühungen zu haben, ist für alle Personalleiter entscheidend. Die Trakstar-Plattform wird mit Insights geliefert, einem Dashboard zur Personalanalyse, das Ihnen hilft, Ihre Daten zu visualisieren und zu nutzen, um umsetzbare Änderungen vorzunehmen, Ihren Erfolg zu verfolgen und die wichtige Arbeit hervorzuheben, die Sie im Zusammenhang mit Einstellungen, Schulungen und Leistungsprogrammen leisten.

Um die Trakstar-Plattform in Aktion zu sehen, können Sie noch heute eine Demo mit uns vereinbaren.

Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.