Sie könnten davon ausgehen, dass Ihr Unternehmen auf eine Katastrophe oder Betriebsunterbrechung vorbereitet ist, weil Sie einen schriftlichen Plan haben, aber woher wissen Sie, dass Ihr Plan funktioniert, wenn Sie ihn nicht testen? Im Folgenden finden Sie vier Gründe, warum Tests unerlässlich sind.
1. Testen Ihrer BCP zeigt Abhängigkeiten auf
Die Durchführung von Business-Continuity-Tests hilft Ihnen, Abhängigkeiten und Lücken in Ihren Systemdatenbanken und Technologien zu erkennen.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben einen Test für einen Kunden durchgeführt. Während des Tests konnten Sie die Hauptanwendung und die Netzwerkumgebung wiederherstellen. Es stellte sich jedoch heraus, dass es eine bestimmte Datenbank gab, die von der Anwendung für ein Unterprogramm aufgerufen wurde. Diese spezielle Datenbank befand sich in einer separaten Umgebung und wurde nicht mitgesichert. Dies hatte zur Folge, dass die gesamte Systemanwendung, die auf diese Datenbank angewiesen war, in einem realen Wiederherstellungsszenario nicht mehr hätte funktionieren können. Dies hätte den Betrieb einer ganzen Geschäftseinheit verhindert. Da man sich jedoch für einen Test entschied, konnte man diese Abhängigkeit im Vorfeld erkennen.
2. Testen validiert Konformitätsanforderungen
Viele Unternehmen müssen aus Compliance-Gründen bestimmte Sicherheitsprotokolle einrichten. Außerdem müssen sie bestimmte Wiederherstellungszeitziele (RTOs) einhalten, die sich aus Geschäftszielen, gesetzlichen Vorschriften oder beidem ergeben. Leider neigen Unternehmen manchmal dazu, sich so schnell wie möglich wiederherzustellen, wenn sie sich inmitten eines Ereignisses befinden, was zu Sicherheitsproblemen führen kann.
Mit Tests können Sie Ihre Fähigkeit zur Wiederherstellung innerhalb Ihrer RTOs bewerten und gleichzeitig überprüfen, ob die erforderlichen Sicherheitskontrollen vorhanden sind.
3. Tests zeigen Erwartungen und Realität auf
Unterschiede zwischen Ihrer aktuellen Produktionsumgebung und der wiederhergestellten Umgebung können die Produktivität Ihrer Mitarbeiter beeinträchtigen. Menschen sind daran gewöhnt, eine Anwendung oder Software täglich auf eine bestimmte Weise zu nutzen. Wenn eine Anwendung nicht so konfiguriert ist, dass die Benutzer die gewünschten Funktionen ausführen können, wird sie für Ihre Mitarbeiter ineffektiv. Durch Testen können Sie feststellen, welche Konfigurationsänderungen Sie vornehmen müssen.
4. Testen der Geschäftskontinuität bringt wichtige Dokumente hervor
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Teilnehmer an einer Übung die Arbeitsprobleme in einem Wiederherstellungsszenario dokumentieren. Auf diese Weise wird das Vermächtnis Ihrer Arbeit sichergestellt. Wenn andere Personen in Zukunft in eine Wiederherstellungssituation involviert sind, haben sie einen schriftlichen Plan, der die Wiederherstellung beschleunigen kann, anstatt sich mit der Logistik zu befassen, die während eines früheren Tests gelöst wurde.
Wenn Sie mit einem Anbieter von Business Continuity Services zusammenarbeiten, kann dieser Dritte die Dokumentation der Kundenumgebung nutzen, um die Wiederherstellung zu beschleunigen. Nach einer Katastrophe sind die Menschen in der Regel damit beschäftigt, die Auswirkungen des Ereignisses zu bewältigen und sich um ihre Familien zu kümmern. Aus diesem Grund sind wichtige Mitarbeiter nicht immer verfügbar, um die Wiederherstellung des Unternehmens einzuleiten.
Unserer Erfahrung nach kann eine detaillierte Dokumentation den Wiederherstellungsprozess um sechs bis 12 Stunden verkürzen.
Wenn Sie proaktiv Schwachstellen in Ihrem Geschäftskontinuitätsplan erkennen, können Sie sich später eine Menge Kopfschmerzen ersparen.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Preparis Business Continuity Software veröffentlicht. Im Oktober 2024 übernahm Mitratech Preparis, einen führenden Anbieter von Lösungen für die Geschäftskontinuitätsplanung und Notfallmaßnahmen. Der Inhalt wurde aktualisiert, um dem erweiterten Produktangebot von Mitratech, den Fortschritten in der Branche und den rechtlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
