In der heutigen hypervernetzten Geschäftswelt ist die Reaktion auf Cybersicherheitsvorfälle schwieriger denn je, insbesondere wenn die Sicherheitsverletzung von Drittanbietern oder Lieferanten ausgeht. Da Unternehmen zunehmend auf externe Partner angewiesen sind, nehmen Vorfälle bei Dritten zu, was zu schwerwiegenderen finanziellen und betrieblichen Folgen führt. Die FCC hat AT&T kürzlich nach einer Untersuchung einer Datenverletzung bei einem Cloud-Anbieter im Januar 2023, von der 8,9 Millionen Mobilfunkkunden von AT&T betroffen waren, mit einer Geldstrafe in Höhe von 13 Millionen US-Dollar belegt.
Laut einer Studie von IBM sind die durchschnittlichen Kosten für Datenverstöße in den letzten drei Jahren um 15 % gestiegen. Daher ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, einen robusten Plan für die Reaktion auf Vorfälle durch Dritte zu entwickeln. Durch proaktive Vorbereitungen für den Umgang mit Verstößen durch Lieferanten können Unternehmen Schäden minimieren, ihre forensischen Untersuchungen optimieren und eine zeitnahe, effektive Behebung sicherstellen.
Was ist der Prozess zur Reaktion auf Vorfälle durch Dritte?
Die Reaktion auf Vorfälle bei Dritten ist der Prozess der Identifizierung, Untersuchung und Reaktion auf Datenverstöße, Naturkatastrophen oder andere externe Ereignisse, die sich über Lieferanten oder andere Geschäftspartner auf ein Unternehmen auswirken. Das Ziel besteht darin, den Betrieb aufrechtzuerhalten – oder zumindest schnell wiederherzustellen –, wenn es zu Betriebsunterbrechungen im Lieferantenumfeld oder in der Lieferkette kommt. Ein gut vorbereiteter Plan für die Reaktion auf Vorfälle bei Dritten gewährleistet die operative Widerstandsfähigkeit.
Wichtige Funktionen für die Reaktion auf Vorfälle durch Dritte
Wenn in Ihrem Lieferantenumfeld ein Cybersicherheitsvorfall auftreten würde, wäre Ihr Unternehmen dann in der Lage, die Auswirkungen zu bewerten und seinen Reaktionsplan schnell zu aktivieren? Bei der Reaktion auf Vorfälle ist Zeit ein entscheidender Faktor. Ein festgelegter Plan kann die Zeit verkürzen, die benötigt wird, um potenzielle Probleme bei Lieferanten zu identifizieren und zu beheben. Ein wirksamer Plan für die Reaktion auf Vorfälle bei Dritten sollte Folgendes umfassen:
- Eine zentralisierte Lieferantendatenbank, einschließlich Technologien von Drittanbietern.
- Vorkonfigurierte Bewertungen der Ausfallsicherheit, Kontinuität und Sicherheit zur Einschätzung der Auswirkungen von Vorfällen.
- Risikobewertung und -gewichtung zur Priorisierung kritischer Bedrohungen.
- Integrierte Empfehlungen zur Behebung von Schwachstellen.
- Stakeholder-spezifische Berichterstattung für Anfragen des Vorstands zu den Auswirkungen von Verstößen.
Frühzeitige Überlegungen zur Reaktion auf Vorfälle durch Dritte
Die Zunahme von Cyberangriffen durch Dritte erhöht das Risiko einer Sicherheitsverletzung bei Partnerorganisationen erheblich. Risikomanager müssen beurteilen, wie gut sie ihre Organisation in solchen Fällen schützen können. Beachten Sie Folgendes:
- Transparenz: Wie verwalten Sie derzeit Ihre Lieferanten? Haben Sie einen umfassenden Überblick über deren Risikoposition? Wird dieser kontinuierlich aktualisiert?
- Benachrichtigung: Können Sie potenzielle Schwachstellen bei Anbietern schnell identifizieren und Abhilfemaßnahmen empfehlen?
- Analyse: Wenn bei einem wichtigen Dritten eine Sicherheitsverletzung auftritt, wie wird dann die Auswirkung auf Ihr Unternehmen bewertet und welche Kontrollen gibt es, um eine schnelle Benachrichtigung sicherzustellen? Wie lange dauert die Analyse und welche Tools werden verwendet, um Ihrem Unternehmen forensische Beweise zu liefern?
- Kommunikation: Wer verwaltet und analysiert die Auswirkungen, sobald forensische Daten bereitgestellt werden? Wenn Sie Tabellenkalkulationen verwenden, geben Sie diese Informationen effizient an alle Beteiligten weiter und kommunizieren Sie sie?
- Nachweis: Führen Sie Aufzeichnungen über Ereignisse in Audit-Qualität? Sind diese leicht verfügbar, wenn Risikomanager, Führungskräfte und Auditoren Daten anfordern?
- Ressourcen: Ist Ihr Programm skalierbar, ohne dass zusätzliches Sicherheits- und Risikopersonal erforderlich ist? Wie viele Ressourcen müssen Sie für ein dringendes Projekt wie dieses umverteilen? Welche Auswirkungen hat dies auf das Team oder andere Projekte?
9 bewährte Verfahren für die Erstellung eines Notfallplans für Vorfälle durch Dritte
Ein solider Reaktionsplan ist unerlässlich, um Ihr Unternehmen zu schützen, wenn ein wichtiger Lieferant Opfer eines Sicherheitsverstoßes wird. Befolgen Sie diese neun Schritte, um einen wirksamen Reaktionsplan für Vorfälle bei Drittanbietern zu erstellen:
1. Bilden Sie ein funktionsübergreifendes Team.
Identifizieren Sie wichtige interne und externe Stakeholder aus den Bereichen IT, Sicherheit, Datenschutz, Risiko, Recht und Kommunikation und weisen Sie ihnen Verantwortlichkeiten zu. Nutzen Sie Tabletop-Übungen, um Vorfälle zu simulieren, die Wirksamkeit Ihres Reaktionsplans zu testen und sicherzustellen, dass Ihr Team über die erforderlichen Fähigkeiten und Ressourcen verfügt.
2. Aufbau einer zentralen Lieferantendatenbank
Die Verwaltung von Lieferanten mit Tabellenkalkulationen ist fehleranfällig und nicht skalierbar. Verwalten Sie Drittanbieter mit einer zentralisierten Plattform für einheitliche Umfragen, Antworten, Analysen und Berichte.
3. Kommunikationsverfahren und SLAs festlegen
Bieten Sie Anbietern eine einfache Möglichkeit, Sie über Verstöße oder Sicherheitsvorfälle zu informieren. Fügen Sie Kommunikationsprotokolle hinzu, wie z. B. Schritte zur Informationsbeschaffung und Eskalationswege, und setzen Sie Vertragsmaßnahmen durch, wie z. B. Service Level Agreements (SLAs) für die Reaktion auf Vorfälle.
Nutzen Sie Lösungen, die eine proaktive Reaktion auf Vorfälle ermöglichen. Erwägen Sie die Entwicklung und gemeinsame Nutzung eines Leitfadens für Maßnahmen vor und nach einer Sicherheitsverletzung, um allen Beteiligten mehr Transparenz zu bieten.
4. Profil und Einstufung aller Anbieter
Jeder Dritte stellt für ein Unternehmen ein unterschiedliches Risiko dar. Durch die Erstellung von Profilen und die Einstufung von Dritten können Sie die potenziellen Auswirkungen einer Sicherheitsverletzung bei einem Anbieter besser einschätzen, basierend auf Faktoren wie der Branche, dem Standort oder der Bedeutung der Lösung oder Dienstleistung für Ihr Unternehmen.
5. Bewertung der Fähigkeiten von Anbietern zur Reaktion auf Vorfälle
Viele Risikountersuchungen von Drittanbietern konzentrieren sich in erster Linie auf die Abwehrmaßnahmen eines Anbieters, aber in der heutigen Umgebung müssen Teams davon ausgehen, dass Vorfälle unvermeidlich sind. Unternehmen sollten auch die Fähigkeit eines Anbieters bewerten, auf Vorfälle zu reagieren, einschließlich seiner Richtlinien für die Behandlung, Untersuchung und Behebung von Sicherheitsverletzungen.
Diese Bewertung sollte Eskalations- und Kommunikationsverfahren, Benachrichtigungsanforderungen, Protokollierungsrichtlinien, forensische Datenerfassung, Analysefähigkeiten (intern oder extern) und regelmäßige Tests zur Sicherstellung der Wirksamkeit umfassen.
6. Automatisieren Sie Lieferantenumfragen
Der Einsatz von Tabellenkalkulationen zur Identifizierung von Lücken in den Reaktionsfähigkeiten und/oder Alarmmeldungen bei Vorfällen ist ineffizient und bietet Unternehmen nur unzureichenden Schutz. Automatisieren Sie die Erfassung und Analyse von Ereignisinformationen von Drittanbietern, um eine kontinuierliche und aktuelle Risikosichtbarkeit zu gewährleisten.
7. Verwenden Sie eine Risikomatrix, um die Risiken zu gewichten.
Ein Risiko für einen Anbieter muss nicht unbedingt auch für einen anderen Anbieter ein Risiko darstellen. Bewerten Sie Risiken anhand der Rolle des Anbieters und der Dateninteraktion, damit sich Ihr Team auf die wichtigsten Bedrohungen konzentrieren kann.
8. Bereitstellung von Sanierungsleitlinien und Umsetzung von Prozessverbesserungen
Geben Sie Ihren Drittanbietern klare Anweisungen, wie sie ihre Notfallpläne verbessern können, und verfolgen, bewerten und verwalten Sie anschließend die Restrisiken. Dies hilft Partnern, proaktiver zu werden, und beschleunigt die Identifizierung von Risiken und die Umsetzung von Maßnahmen zu deren Minderung.
9. Kontinuierliche Überwachung auf unerwünschte Ereignisse
Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf Ihre Lieferanten, um Vorfälle zu melden. Überwachen Sie kontinuierlich Ihr gesamtes Lieferanten-Ökosystem auf neue und aufkommende Cyber-Bedrohungen. Anstatt zu versuchen, Sicherheitsnachrichten und Community-Beiträge manuell zu verfolgen, sollten Sie nach Anbietern von Bedrohungsinformationen suchen, die den Überwachungsprozess für Sie automatisieren und skalieren können.
Zusätzliche Überlegungen, die Sie in Ihre Strategie zur Reaktion auf Vorfälle einbeziehen sollten:
Überprüfen Sie grundlegende Sicherheitskontrollen
Bewerten Sie den Zugriff von Anbietern auf Ihre Infrastruktur und Daten. Implementieren Sie Tools wie Verhaltensanalyse, Mikrosegmentierung und privilegierte Benutzerverwaltung.
Durchführung von Nachbesprechungen nach Vorfällen
Analysieren Sie Vorfälle, um daraus Lehren zu ziehen und zukünftige Fehler zu vermeiden. Implementieren Sie Korrekturmaßnahmen und entwickeln Sie Fallbeispiele für zukünftige Übungen.
Vergleichen Sie Ihren Notfallplan mit Branchenstandards
Mehrere Branchenstandards und Cybersicherheits-Frameworks bieten zusätzliche Leitlinien für die Reaktion auf Vorfälle durch Dritte. Dazu gehören:
Für einen detaillierten Überblick über die NIST-Richtlinien laden Sie unsere NIST-Checkliste für die Reaktion auf Vorfälle durch Dritte herunter.
Anforderungen an die Reaktion auf Vorfälle in das Risikomanagement für Dritte integrieren
Die Einbindung von Anforderungen an die Reaktion auf Vorfälle in einen programmatischen Risikomanagementplan für Dritte hilft Unternehmen dabei, den Überblick über alle Risiken zu behalten und bei Vorfällen schneller zu reagieren. Zu den Vorteilen dieses Ansatzes gehören:
- Reduzierte durchschnittliche Zeit bis zur Lösung (MTTR): Die Automatisierung der Analyse von Vorfällen durch Anbieter ermöglicht eine schnellere interne Risikominderung.
- Beschleunigte Aktualisierungen: Über eine zentralisierte Plattform können Dritte proaktiv Ereignisaktualisierungen einreichen, sodass Ihr Team zeitnah Informationen erhält.
- Vereinfachte Audits: Eine Drittanbieter-Risiko-Plattform kann Auditoren einen einfachen Zugriff auf Daten ermöglichen, sodass manuelle Berichte überflüssig werden. Die Plattform sollte Funktionen zur Reaktion auf Vorfälle und Kontrollen zur automatischen Verfolgung von Plänen, Ereignissen, Abhilfemaßnahmen und Auswirkungen umfassen.
- Bessere Berichterstattung: Nutzen Sie eine zentralisierte Lösung, um detaillierte Aufzeichnungen über die Reaktion auf Vorfälle zu führen und Führungskräfte und den Vorstand zeitnah über den aktuellen Stand zu informieren.
Durch vorausschauende Vorbereitung, die Einrichtung von Kommunikationskanälen und einen umfassenden Plan für die Reaktion auf Vorfälle ist Ihr Unternehmen besser für den Umgang mit Datenverstößen durch Dritte gerüstet. Proaktives Risikomanagement schützt Ihr Unternehmen, Ihre Partner und Ihre Kunden vor den weitreichenden Auswirkungen von Cybersicherheitsbedrohungen.
Nächste Schritte: Optimierung des Incident Response Managements
Viele Unternehmen haben mit Verzögerungen beim Erhalt von Informationen zu Sicherheitsverletzungen von ihren Lieferanten zu kämpfen. Manuelle Benachrichtigungsprozesse verlangsamen die Risikobewertung und -behebung. Um die Reaktion auf Vorfälle zu beschleunigen, sollten Sie automatisierte TPRM-Plattformen und Managed Services nutzen.
Der vorherrschende Incident-Response-Service von Drittanbietern
Der Prevalent Third-Party Incident Response Service hilft Unternehmen dabei, ihre Lieferanten zentral zu verwalten, sie anhand eines kontextbezogenen Fragebogens zu bewerten, Risiken flexibel zu bewerten und verbindliche Empfehlungen zur Behebung von Schwachstellen zu geben. Prevalent ist als Managed Service oder Self-Service-Plattform verfügbar und automatisiert wichtige Aufgaben, sodass Sie Schwachstellen bei Ihren Lieferanten schnell identifizieren und beheben können.
Der Prevalent™ Third-Party Incident Response Service ermöglicht Unternehmen Folgendes:
- Vereinfachen Sie das Antwortmanagement mit einer zentralisierten Lieferantendatenbank.
- Automatisieren Sie die Erfassung und Analyse von Informationen zu Vorfällen bei Lieferanten.
- Beschleunigen Sie die Reaktionszeiten durch proaktive Ereignisbenachrichtigungen.
- Beschleunigen Sie die Behebung mit integrierten Empfehlungen.
- Bereiten Sie sich auf Fragen des Vorstands und der Geschäftsleitung zu Vorfällen bei Lieferanten vor.
- Legen Sie den Prüfern Pläne für den Umgang mit Verstößen durch Dritte vor.
- Überwachen Sie kontinuierlich das Internet und das Dark Web auf Cyber-Bedrohungen und kompromittierte Daten.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Strategie zur Reaktion auf Vorfälle optimieren und verbessern können. Fordern Sie noch heute eine Demo und ein Strategiegespräch an.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich veröffentlicht auf Prävalent.net. Im Oktober 2024 übernahm Mitratech das KI-gestützte Risikomanagement für Dritte, Prevalent. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert und enthält nun Informationen, die auf unser Produktangebot, regulatorische Änderungen und Compliance abgestimmt sind.
