Herstellen solides Leistungsmanagement eine Realität mit diesen Regeln…
Sei höflich, aber nicht zu entgegenkommend.
Es gibt einen kleinen Unterschied zwischen Höflichkeit und Freundlichkeit. Das eine ist respektvoll und höflich, während das andere etwas umgänglicher ist. Ja, es gibt Zeiten, in denen sogar ein Manager Freundlichkeit und Verständnis zeigen muss, aber fast nie sollte er umgänglich sein. Um Menschen zu Produktivität zu führen, muss man sich an Prozesse und Strukturen halten. Wenn also ein Mitarbeiter vom Weg abkommt, ist es die Aufgabe eines Führungskräften, ihn wieder auf den richtigen Weg zu bringen. Seien Sie höflich und freundlich, während Sie gleichzeitig standhaft bleiben.
So gehen Sie vor: Halten Sie sich an die Fakten und verwenden Sie eine Sprache, die auf eine bessere Zukunft ausgerichtet ist. Negatives Feedback konstruktiv zu vermitteln, erfordert Fingerspitzengefühl. Es ist wichtig, Durchsetzungsstärke mit Positivität in Einklang zu bringen. Der Mitarbeiter sollte am Ende ein klares Bild davon haben, was er falsch gemacht hat, was in Zukunft zu tun ist, und verstehen, dass das Gespräch für seine Weiterentwicklung wichtig war.
Wussten Sie, dass ein besseres Leistungsmanagement Zeit spart? Lesen Sie weiter Wie Sie mit effektivem Leistungsmanagement unnötige Meetings vermeiden , um mehr darüber zu erfahren.
Mitarbeiterrollen definieren
Wenn Sie Ihre Mitarbeiter nach ihrer offiziellen Berufsbezeichnung fragen würden, könnten sie wahrscheinlich innerhalb von Sekunden antworten. Wenn Sie sie fragen würden, was sie täglich tun, würde die Aufzählung wahrscheinlich einige Minuten dauern. Wenn Sie sie nach ihrer Rolle fragen, zögern sie vielleicht ein wenig und wiederholen schließlich ihre Berufsbezeichnung. Leider ist die Rolle eines Mitarbeiters nicht seine Berufsbezeichnung oder gar seine täglichen Aufgaben. Es ist der etwas schwer zu definierende, einzigartige Platz, den der Einzelne innerhalb des Teams einnimmt. Die Definition einer Rolle beginnt mit der Berufsbezeichnung und der Stellenbeschreibung, umfasst aber auch komplexe Aspekte wie Erwartungen und die Entwicklung wichtiger Beziehungen.
Tun Sie Folgendes: Gehen Sie über die Aufgaben und Beschreibungen hinaus. Das Setzen von Zielen ist der Schlüssel zur Definition der Rollen der Mitarbeiter. Ziele setzen Erwartungen und legen die berufliche Laufbahn fest, sodass die Mitarbeiter Klarheit über die Fähigkeiten erhalten, die für ihre Entwicklung und ihre Zukunft innerhalb des Unternehmens wichtig sind.
Lesen 5 Tipps für Mitarbeiterfeedback für eine klarere Karriereentwicklung und erfahren Sie, wie Feedback Mitarbeiter dazu motiviert, sich ständig zu verbessern.
Leistungsbewertungen sinnvoll gestalten
Die Statistik wurde schon millionenfach zitiert: 90 % der Leistungsbeurteilungen sind schmerzhaft und ineffektiv, und 30 % der Beurteilungen führen zu einer Leistungsminderung. Jährliche Beurteilungen sind unbeliebt, aber Leistungsbeurteilungen können so nützlich und inspirierend sein, wie Sie es zulassen. Ändern Sie Ihre Denkweise. Leistungsbeurteilungen sind Gelegenheiten zur Kommunikation. Sie werden nicht nur Gutes beinhalten, aber die Prämisse ist nichts als positiv.
Tun Sie Folgendes: Erstellen Sie einen Fragebogen, den die Mitarbeiter vor jeder Beurteilung ausfüllen müssen. Die Fragen sollten konstruktive Themen („Was müssen Sie Ihrer Meinung nach verbessern?“), positive Bestärkung („Worauf sind Sie besonders stolz?“) und Entwicklung („Welche Aufgabe würden Sie gerne zusätzlich zu Ihrer derzeitigen Tätigkeit übernehmen?“) abdecken. Die Fragen dienen dem Management als Leitfaden, helfen den Mitarbeitern aber auch, sich etwas besser unter Kontrolle zu fühlen.
Benötigen Sie Hilfe bei der Erstellung eines Fragebogens? Lesen Sie Fragen, die Sie Ihrem Team vor der Mitarbeiterleistungsbeurteilung stellen sollten .
Leistungsmanagement ist nicht so einfach, wie hier ein bisschen und dort ein bisschen hinzuzufügen. Es erfordert Engagement und ständige Neubewertung. Natürlich kann ein bisschen Hilfe durch Technologie dabei helfen. Starten Sie eine kostenlose Testversion mit Trakstar, um zu sehen, ob unser Tool Ihnen dabei helfen kann, Ihre Mitarbeiter besser zu managen.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
