Syntrio veröffentlicht Studie zum Stand der Mitarbeiter-Hotlines und Erfahrungsplattformen

Das Unternehmen analysierte 27.000 anonyme Hotline-Meldungen aus nahezu allen Branchen und Regionen.

Deerfield, Illinois, 24. Januar 2022 – Syntrio, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Governance, Risiko, Compliance und Personalwesen, der 6.000 Unternehmen dabei unterstützt, ihren Arbeitsplatz zu verbessern, hat seinen jährlichen Forschungsbericht zum Stand der Mitarbeiter-Hotlines und Erfahrungsplattformen veröffentlicht.

Untersuchungen von Syntrio zeigen, dass die globale Pandemie und Megatrends wie der Einsatz von Zeitarbeitskräften und Teilzeitbeschäftigten in der Gig Economy, der Aufstieg der Millennial-Generation und die zunehmende Geschwindigkeit des digitalen Handels Unternehmen, die sich auf den Aufbau ihrer Unternehmenskultur und die Positionierung als bevorzugter Arbeitgeber konzentrieren, vor große Herausforderungen gestellt haben.

„Unsere anonyme Mitarbeiter-Hotline-Umfrage zeigt, dass wir uns erneut an einem Wendepunkt befinden”, sagte Edward Vesely, Chief Marketing Officer bei Syntrio. „Wie können wir eine starke und nachhaltige Unternehmenskultur aufbauen, die Innovation, Kundenservice und die Gesamtleistung, die wir heute benötigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, kontinuierlich vorantreibt? Das Management wünscht sich trotz der Zunahme hybrider und virtueller Arbeitsumgebungen ein stärkeres Engagement und eine bessere Leistung der Mitarbeiter. Es benötigt fundierte Informationen über die Vitalität seiner Belegschaft und neue Wege, um Top-Talente zu gewinnen und zu halten, um erfolgreiche finanzielle Ergebnisse zu erzielen.”

Für diesen Bericht hat Syntrio 27.000 anonyme Hotline-Meldungen von fast 6.000 Organisationen aus wichtigen Branchen wie Gesundheitswesen, gemeinnützige Organisationen, Finanzdienstleistungen, Technologie und Fertigung analysiert. 71 % der Organisationen haben mehr als 100 Mitarbeiter und 29 % haben mehr als 500 Mitarbeiter.

Branchenweit nehmen das Volumen und die finanzielle Schwere von Rechtsstreitigkeiten weiter zu, wobei die Bandbreite von Betrug über Cybersicherheit bis hin zu Diskriminierung und Mitarbeitersicherheit reicht. Laut dem Jahresbericht der US-Börsenaufsichtsbehörde SEC an den Kongress ist die Zahl der bei der Regierung eingehenden Hinweise von Whistleblowern um 33 % gestiegen. Allerdings entdecken Unternehmen mit anonymen Hotlines Betrugsfälle schneller als solche ohne Hotlines, und die durchschnittlichen Verluste aufgrund von Betrug waren bei Unternehmen ohne Hotlines fast doppelt so hoch.

Zu den Highlights der Ausgabe 2022 dieses Benchmark-Berichts gehören:

• Hotlines werden von Unternehmen mit einer Vielzahl von Zielgruppen genutzt, die sich über nahezu alle Regionen, Branchen und Unternehmensgrößen erstrecken , von kleinen bis zu großen Unternehmen und staatlichen Dienstleistern.
• Hotlines verbessern die Chancen und schützen vor Risiken, indem sie das Engagement der Mitarbeiter und die Unternehmensleistung steigern und vor dem zunehmenden Trend zu größeren Rechtsstreitigkeiten und Vergleichen schützen.
• Hotlines erfassen und speichern Daten und Informationen auf sichere Weise, halten sich an bewährte Verfahren für ethische Untersuchungsprozesse und bieten eine geschlossene Berichtsabwicklung, um sicherzustellen, dass wichtige Details nicht übersehen werden und Prüfpfade beibehalten werden.
• Mitarbeitererlebnisplattformen haben sich als neue Generation etabliert, die einen vollständigen Überblick über die Belegschaft und die Probleme, die Unternehmen betreffen, bieten und zu einer nachhaltigeren und kontinuierlicheren Leistung führen.

Greifen Sie auf diesen kostenlosen Branchenbericht zu.

Über Syntrio

Syntrio ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Governance, Risiko, Compliance und Personalwesen, die 6.000 Organisationen dabei helfen, ihren Arbeitsplatz zu verbessern - eine Organisation, eine Kultur, ein Mensch nach dem anderen. Zu den einfachen, erschwinglichen und innovativen Lösungen von Syntrio gehören eine robuste Plattform für Mitarbeitererfahrungen und eine Meldehotline sowie mehr als 1.000 E-Learning-Kurse in den Bereichen Arbeitsrecht, Ethik und Compliance, Vielfalt und Integration, Gesundheit und Sicherheit, Business Skills und Cybersecurity. Für weitere Informationen besuchen Sie syntrio.com.