Die Antwort ist tiefgründiger als ein einfaches Ja oder Nein in Bezug auf SMART-Ziele.
SMART-Ziele sind nach wie vor sinnvoll, wenn Sie sie effektiv einsetzen. Wenn Sie sie jedoch nicht effektiv einsetzen, kann vieles schiefgehen. Die Plattform von Trakstar hilft Ihnen dabei, intelligentere SMART-Ziele zu setzen und sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um diese Ziele zu erreichen und zu beeinflussen. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Demo, um mehr über die Trakstar-Plattform zu erfahren.
Was sind SMART-Ziele?
Seit der Highschool gelten SMART-Ziele als Goldstandard für die praktische Zielsetzung. Trotz gegenteiliger Behauptungen sind SMART-Ziele nach wie vor die beste Methode. Warum? Sie sind in einer Weise anpassungsfähig, wie es andere Methoden der Zielsetzung nicht sind.
SMART-Ziele basieren auf einer Methodik, mit der Ziele festgelegt werden, die spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden sind.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog zum Thema SMART-Ziele hier: https://www.trakstar.com/blog-post/write-smart-performance-evaluation-goals/.
Wo können SMART-Ziele schiefgehen?
Wenn SMART-Ziele so verbreitet sind, warum können sie dann schiefgehen? Diese Frage ist schwer zu beantworten, ohne zu wissen, was das Ziel einer Person ist, wie ihre Unternehmenskultur aussieht und über welches Unterstützungssystem sie verfügt. Es gibt jedoch einige bekannte Fälle, in denen diese Ziele schiefgehen und die Menschen das Vertrauen in sie verlieren.
Das Problem mit „spezifischen“ Zielen
Die erste Anforderung an ein SMART-Ziel ist, dass es spezifisch ist. Je nach Beruf ist es schwierig, beim Setzen von Zielen konkret zu sein. Wie konkret können Sie beim Setzen von Zielen sein? Bei manchen Positionen ist dies einfacher als bei anderen. Die meisten Menschen können jedoch ziemlich konkret sein.
Das eigentliche Problem entsteht, wenn wir jeweils nur ein SMART-Ziel festlegen. Dies kann dazu führen, dass sich ein Mitarbeiter zu sehr auf dieses eine Ziel konzentriert und andere Bereiche vernachlässigt. Eine Möglichkeit, die Festlegung von SMART-Zielen zugänglicher zu machen, besteht darin, mehrere Ziele unter Verwendung dieser Methodik zu entwickeln. Dies verhindert, dass sich die Mitarbeiter ausschließlich auf dieses eine bestimmte Ziel konzentrieren, und verteilt ihren Fokus auf verschiedene Ziele gleichzeitig, beispielsweise einige individuelle Ziele, einige Abteilungsziele und sogar einige unternehmensweite Ziele.
Das Problem mit „messbaren“ Zielen
Manchmal lassen sich Ziele nur schwer quantitativ messen. In solchen Fällen müssen wir stattdessen qualitative Ziele festlegen. Das Setzen eines Ziels mit Blick auf das Ergebnis ist für das Fortschrittsmanagement in bestimmten Funktionen unerlässlich und effektiv. Allerdings lassen sich nicht alle Tätigkeiten und Ziele anhand von Erfolg oder Misserfolg messen.
Wenn Sie diese Methodik anwenden, müssen Sie mit Ihren Mitarbeitern darüber sprechen, wie Erfolg aussieht. Alle Ziele sind messbar, aber manchmal ist dafür ein Gespräch erforderlich, anstatt nur eine strenge Zahl festzulegen. Tatsächlich kann die Erstellung einer Art Skala für den Erfolg die Mitarbeiter dazu motivieren, ihre Aufgaben effektiver zu erfüllen.
Das Problem mit „erreichbaren“ Zielen
Manchmal müssen wir unsere Mitarbeiter dazu anhalten, mehr zu leisten und weiter zu gehen, als sie für möglich halten. Das Problem mit „erreichbaren“ Zielen ist, dass Mitarbeiter sich oft selbst unterschätzen oder unterbewerten, um auf Nummer sicher zu gehen. Viele von uns kennen den Spruch „Versprich wenig und leiste viel“, und genau das tun manche Menschen, wenn sie sich SMART-Ziele setzen.
Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter stattdessen, sich hinzusetzen und darüber nachzudenken, was ihnen das Gefühl geben würde, etwas „erreicht” zu haben. Etwas, das zu leicht zu erreichen ist, mag für Leistungsbeurteilungen gut aussehen, aber langfristig hilft es dem Arbeitsplatz nicht weiter.
Das Problem mit „relevanten“ Zielen
Relevant scheint ein Bereich zu sein, in dem wir nichts falsch machen können, oder? Das kann man aber durchaus – zu relevante Ziele können zu Stagnation führen. Ähnlich wie bei erreichbaren Zielen können relevante Ziele manchmal so relevant sein, dass sie nicht zukunftsorientiert sind. Ziele, die in die Zukunft blicken, sind wahrscheinlich immer noch relevant und passen in diese Methodik, aber sie sind nicht so einfach zu formulieren – es liegt an den Führungskräften, ihre Mitarbeiter dazu anzuregen, mehr in die Zukunft zu denken.
Das Problem mit „zeitgebundenen“ Zielen
Manche von uns brauchen länger als andere, um großartige Ergebnisse zu erzielen. Wenn Sie SMART-Ziele festlegen, müssen Sie darüber nachdenken, wie viel Zeit der Mitarbeiter realistischerweise benötigt, um seine Ziele zu erreichen. Sie sollten ihnen nicht unbegrenzt Zeit geben, sondern ihnen genügend Zeit für die Ausführung ihrer Arbeit einräumen. Das ist eine Gratwanderung, die von allen Beteiligten Konzentration und Fokus erfordert. Die Mitarbeiter müssen Ihnen gegenüber offen über ihre Zeitpläne sein, und Sie müssen wissen, wann Sie Druck ausüben und wann Sie sich zurückhalten sollten.
SMART-Ziele funktionieren immer noch – wenn man sich die Zeit nimmt, sie zu formulieren
Geschäftliches und das Erreichen Ihrer Ziele sind zwar manchmal Sprintangelegenheiten, aber nichts, was irgendwann endet. Geschäftlicher Erfolg ist ein fortlaufender und unbegrenzter Prozess, wenn Sie Glück haben. Ihre Ziele müssen Teil eines größeren Ganzen sein. Menschen, die SMART-Ziele nicht in ihre langfristigen Pläne einbauen können, sind diejenigen, die behaupten, dass SMART-Ziele tot sind.
Sie sind nicht tot – sie brauchen uns, damit wir besser werden.
Manager und Führungskräfte müssen sich gut überlegen, wie sie SMART-Ziele festlegen, und diese realistisch gestalten. Bei Leistungsbeurteilungen oder der Erstellung von PIPs müssen Sie jedes einzelne Ziel für sich und im Zusammenhang mit anderen Zielen betrachten. Wenn Sie sich Zeit nehmen und jeden Aspekt des SMART-Ziels festlegen, ist es wahrscheinlicher, dass Ihre Mitarbeiter diese Ziele erreichen und auf Erfolgskurs bleiben.
Achten Sie darauf, dass Ihre Ziele immer mit dem Zweck Ihrer Organisation in Einklang stehen, dass der Zeitplan in den Arbeitsplan Ihrer Mitarbeiter passt und dass die spezifischen Ziele für Ihre Mitarbeiter interessant sind. Wenn Sie sich Zeit nehmen und Ihre Ziele zielgerichtet festlegen, ist es wahrscheinlicher, dass Sie diese auch erreichen. Mit SMART-Zielen können Sie zielgerichtet Ziele für alle festlegen.
Wenn Sie eine Talentmanagement-Lösung benötigen, bei der Zielsetzung und -entwicklung im Vordergrund stehen, erfahren Sie hier mehr über die Trakstar-Plattform oder vereinbaren Sie einen Termin für eine Demo.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
