Wenn Sie Teil eines Unternehmens sind, das Stundenarbeiter beschäftigt, haben Sie wahrscheinlich schon von der TalentReef-Talentmanagementplattform gehört. Viele von Ihnen, die dies lesen, sind bereits Kunden von TalentReef, da wir über 100.000 Standorte in den USA bedienen, während andere vielleicht daran interessiert sind, zu erfahren, ob die Plattform von TalentReef ihnen bei den aktuellen Herausforderungen bei der Personalbeschaffung in ihrem Unternehmen helfen kann. Und obwohl es viele Gründe gibt, warum unsere Plattform bereits die beste Option für die standortbasierte Einstellung einer großen Anzahl von Stundenkräften war, möchten wir uns dennoch kurz vorstellen.
Wo alles begann
Als wir 2006 anfingen, war es unser Ziel, den weitgehend manuellen Einstellungsprozess zu digitalisieren. Unsere Plattform bot Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten zu geringen Kosten. Wir haben jahrelang Daten gesammelt, während wir unser System optimierten und auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingingen.
„TalentReef ist eines der führenden Unternehmen in diesem Bereich und hat das erste ATS für Stundenarbeiter entwickelt, mit dem Bewerber rekrutiert, verfolgt und eingearbeitet werden können“, so Rich Crawford, CEO von TalentReef. „ATS war eine großartige Innovation, um einige der Anforderungen zu erfüllen, denen die Branche derzeit bei der Personalbeschaffung gegenübersteht, aber es ist nur ein Teil des Puzzles.“
Im Jahr 2019 haben wir unsere Investitionen in die Plattform neu ausgerichtet, um grundlegende Stabilität und einen flexiblen Rahmen zu gewährleisten, der die Anpassung an die Marktdynamik ermöglicht. In dieser Zeit hatten Unternehmen, die Stundenarbeiter einstellten, eine große Auswahl an Bewerbern. Der Fokus lag auf Qualität statt Quantität, und Arbeitgeber konnten sich Zeit nehmen, um die richtigen Kandidaten zu finden.
Wie wir uns neu ausgerichtet haben
Im Frühjahr 2020 änderte sich die Lage rasch. Arbeitgeber mussten plötzlich von Qualität auf Quantität umstellen, und Geschwindigkeit wurde zum obersten Gebot. Unsere Kunden benötigten mehr Hilfe denn je bei der stundenweisen Personalbeschaffung und wandten sich an TalentReef, um erweiterte Funktionen zu erhalten, mit denen sie Prozesse rationalisieren und automatisieren konnten. Sie mussten mehr Bewerber erreichen und anziehen – in einigen Fällen nur, um das absolute Minimum zu erreichen, damit sie ihren Betrieb aufrechterhalten konnten.
Wir haben darüber nachgedacht, wie wir den Rekrutierungs- und Einstellungsprozess schneller, einfacher und automatisierter gestalten können.
Wir haben die Herausforderungen unserer Kunden erkannt und darauf mit der Einführung mehrerer neuer Funktionen reagiert:
- Fast Apply, die schnellste Anwendung der Branche;
- Chat Apply, ein dialogorientierter KI-Chatbot, der mithilfe strukturierter Gespräche innerhalb weniger Minuten Bewerbungen automatisch ausfüllt, die Qualifikationen der Kandidaten bewertet und Vorstellungsgespräche plant.
- Text Communications ermöglicht es Unternehmen, Kandidaten dort zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten, wo sie sich gerade befinden – auf ihren Mobiltelefonen. und
- Automatische Terminvereinbarung für Vorstellungsgespräche, wodurch zeitaufwändiger Schriftverkehr zwischen Personalverantwortlichen und Bewerbern entfällt und das Ghosting von Bewerbern reduziert wird.
Wir haben unsere Partnerschaftsbemühungen durch die Entwicklung einer offenen API verstärkt, die die Integration aller geschäftskritischen Systeme unserer Kunden für einen nahtlosen Talentmanagementprozess auf einer einzigen Plattform vereinfacht. Von der Gehaltsabrechnung über Hintergrundüberprüfungen bis hin zum Personalmanagement integrieren wir erstklassige Technologien von Drittanbietern, um in jeder Phase des Talentmanagements Effizienzsteigerungen zu erzielen.
Im Rahmen unserer Integrationsstrategie haben wir kürzlich zwei neue Partnerschaften mit großen Jobbörsen bekannt gegeben:
- In der Tat Easy Apply, eine fortschrittliche Integration, die eine nahtlose Verbindung zwischen einer der beliebtesten Jobbörsen und dem ATS von TalentReef bietet; und
- Die Partnerschaft mit Snagajob ist ein zusätzlicher Kanal für den Bewerberfluss mit flexiblen Optionen zur Optimierung des Rekrutierungsprozesses entsprechend den Bedürfnissen des Arbeitgebers.
Die Ergebnisse sind beeindruckend:
- 87 % Antragsabschlussquote für Kunden, die Fast Apply nutzen, gegenüber einem Branchendurchschnitt von 30–40 % bei Standardanträgen.
- Kunden verzeichneten im ersten Monat nach der Implementierung von Fast Apply und der Optimierung ihres Workflows einen Anstieg der Bewerberzahlen um bis zu 141 %.
- Kunden haben ihre Einstellungszeit um die Hälfte reduziert.
- Unsere Textkommunikation hat eine Zustellungsrate von 98 % und eine Antwortrate von 72 bis 83 % seitens der Bewerber.
- Durch den Einsatz von Interview Scheduling und Text Communications konnte die Zeit bis zur Einstellung bei allen Kunden um 33 % reduziert werden.
Alle reden über das neue TalentReef
Lauren Austin, Employee Relations Manager bei der Brumit Restaurant Group, war eine ehemalige Kundin, die mit dem System, zu dem sie gewechselt war, unzufrieden war und nun überglücklich ist, zu TalentReef zurückgekehrt zu sein: „Ein wichtiger Grund für unsere Rückkehr war, dass alle unsere Anbieter – wie unsere Anbieter für Hintergrundüberprüfungen und programmatische Werbung – bevorzugte Partner von TalentReef sind“, so Austin. „Ich schätze es sehr, dass TalentReef die Plattform aktiv aktualisiert. Es ist schön, dass sie nicht immer gleich bleibt, und wir wollten wegen der neuen Funktionen zurückkommen.“
Chris Rutt, Vizepräsident für Talentakquise und -entwicklung bei Crestline Hotels & Resorts, wechselte Anfang dieses Jahres von einem Mitbewerber zu TalentReef. Im ersten Monat nach dem Wechsel stieg die Zahl der Bewerber sofort um 369 %. Rutt sagte: „Ich schätze Ihr System sehr und finde es toll, dass es sich wirklich an Menschen aus den Bereichen Einzelhandel, Gastgewerbe und Gastronomie richtet ... Sie wissen, wer Sie sind, und das schätze ich sehr.“
Scooter's Coffee ist seit mehr als drei Jahren Kunde von TalentReef, und Lacey Navarrete, Director of Talent Acquisition, hat das Wachstum von TalentReef im Laufe der Zeit mitverfolgt. „Das ist eine Sache, die ich an TalentReef schätze – Sie arbeiten ständig an Innovationen. Das Unternehmen und die Funktionen, die Sie hatten, als wir vor drei Jahren den Vertrag unterzeichneten, sind nicht mehr mit dem zu vergleichen, was Sie heute bieten“, sagte sie kürzlich.
Die Zukunft ist reibungslos
Bei TalentReef entwickeln wir nicht nur Funktionen – wir schaffen ein ganzes Talentmanagement-Ökosystem, das auf der Idee basiert, Reibungsverluste zu beseitigen und den Einstellungs- und Onboarding-Prozess für unsere Kunden und deren Bewerber so reibungslos und einfach wie möglich zu gestalten.
Wir nutzen weiterhin KI, um ein noch dynamischeres System aufzubauen, das lernt und sich weiterentwickelt, um Empfehlungen auszusprechen, die Kunden dabei helfen, ihre Einstellungsziele zu erreichen, auf der Grundlage der aktuellen Marktbedingungen zu wissen, was zu tun ist, den ROI von Rekrutierungsmethoden zu ermitteln, um Entscheidungen über die Zuweisung von Ausgaben für Jobbörsen/Rekrutierung zu treffen, die Wirksamkeit ihrer Bewerbungen und die Interaktion mit Bewerbern zu verfolgen und vieles mehr.
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Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich veröffentlicht auf TalentReef.com. Im August 2022 erwarb Mitratech das Advanced Applicant Tracking System, TalentReef. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um Informationen zu unserem Produktangebot, zu Änderungen der Vorschriften und zur Einhaltung von Vorschriften aufzunehmen.
