Als Unternehmen haben Sie täglich verschiedene Prioritäten, auf die Sie sich konzentrieren müssen. Aspekte wie Betriebsabläufe und Fertigung spielen eine wichtige Rolle für den Erfolg Ihres Unternehmens. Einige Dinge sind jedoch noch wichtiger als die Sicherstellung, dass Ihr Arbeitsplatz reibungslos funktioniert. Gewalt am Arbeitsplatz ist ein reales und ernstes Problem, das auch in Ihrem Unternehmen auftreten kann. Der beste Weg, dem entgegenzuwirken, ist die Einführung eines Plans zur Prävention von Gewalt am Arbeitsplatz. Wenn Sie noch keinen konkreten Plan haben, finden Sie hier einige Punkte, die Sie bei der Vorbereitung auf ein solch schwerwiegendes Ereignis berücksichtigen sollten.
Gewalt am Arbeitsplatz
Man denkt immer, dasses in meinem Unternehmen unmöglich passieren kann, bis es dann doch passiert.
Das US-Arbeitsministeriumwidmet Zeit und Ressourcen der Sensibilisierung dafür, wie schwerwiegend Gewalt am Arbeitsplatz werden kann.
Tatsächlich ergab eine Studie des CFOI aus dem Jahr 2017, dass von den 5.147 tödlichen Arbeitsunfällen 458 auf vorsätzliche Verletzungen durch andere Personen zurückzuführen waren.
Jedes Jahr werden viele Arbeitnehmer Opfer von Gewalt am Arbeitsplatz. Wenn dem nicht Einhalt geboten wird, kommt es oft zu Wiederholungsfällen, bis drastische Maßnahmen ergriffen werden. Deshalb ist es so wichtig, Maßnahmen zur Prävention von Gewalt am Arbeitsplatz zu ergreifen,um die Sicherheit Ihrer Belegschaft zu gewährleisten. Ganz zu schweigen davon, dass Ihr Unternehmenvon der OSHA mit Strafen belegt werden kann, die seit 2019 stetig erhöht werden. Der beste Weg, um dies in Ihrem Unternehmen zu verhindern, ist die Sensibilisierung Ihrer Mitarbeiter und die Einführung einer Null-Toleranz-Politik.
Was Ihr Plan zur Prävention von Gewalt am Arbeitsplatz enthalten sollte
Niemand kennt Ihr Unternehmen besser als Sie selbst. Sie kennen die Mitarbeiter, das Geschäftsmodell und die Branche. Hier sind einige Punkte, die Sie in Ihrem Plan berücksichtigen sollten:
Ein Plan für die Produktivität von Mitarbeitern außerhalb des Unternehmens
Je nach Art und Schwere des Vorfalls sind die Bedingungen an Ihrem derzeitigen Arbeitsplatz möglicherweise nicht geeignet, um Ihre Arbeit auszuführen.
Darüber hinaus benötigen Ihre gesamten Mitarbeiter möglicherweise eine Pause, um sich von der Arbeit in diesem Büro zu erholen. Aber das Leben muss weitergehen ... und Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter auch dann weiterarbeiten können, wenn Sie nicht vor Ort sind.
Viele Unternehmen weisen ihre Mitarbeiter an, von zu Hause aus zu arbeiten, aber das ist nicht unbedingt eine effektive Strategie. Versuchen Sie stattdessen, vorübergehend in ein provisorisches Büro umzuziehen. So bleibt Ihre Produktivität auf dem gleichen Niveau und Sie haben Zeit, Strategien für die Zukunft zu entwickeln.
Integrieren Sie SaaS-Technologie in Ihr Geschäftsmodell
Der Umzug in ein anderes Büro bringt Ihren Mitarbeitern nicht viel, wenn alle ihre Projekte und Daten auf den Geräten im alten Büro gespeichert sind.
Aus diesem Grund ist es entscheidend, eine Software-as-a-Service-Methode (SaaS) in Ihr Geschäftsmodell zu integrieren.
Wenn Sie beispielsweise ein Customer-Relationship-Management-System im SaaS-Format verwenden, haben Sie und Ihre Mitarbeiter überall Zugriff darauf. Alle wichtigen Daten Ihres Unternehmens werden in der Cloud gespeichert und ausgeführt.
Es ist einfach zu bedienen, rund um die Uhr verfügbar und lässt sich problemlos auf alle Abteilungen Ihres Geschäftsmodells skalieren.
Sicherheitstraining
Eines der Schlüsselelemente des Risikomanagements ist eine erfolgreiche Schulung. Diese Schulungen müssen nicht nur qualitativ hochwertig sein, sondern auch quantitativ ausreichend, um die Botschaft bei allen Mitarbeitern zu verankern. Dies kann auf vielfältige Weise geschehen.Tests in Form von Sicherheitsübungen und Tabletop-Übungen, Aufklärungsstatistiken, Beispiele aus der Praxis und die Einladung eines Referenten (z. B. eines Vertreters der OSHA) können Ihre Schulung aufwerten.
Genauso wichtig wie die Schulung ist die Durchführung einererfolgreichen Tabletop-Übung. Dabei können Sie beurteilen, wie gut Ihre Schulung angenommen wurde, woran noch gearbeitet werden muss und wo es Lücken in der Organisation gibt.
Die Sensibilisierung Ihrer Mitarbeiter wird ihnen helfen, die Ernsthaftigkeit der Situation zu erkennen. Dies wird ihnen nicht nur dabei helfen, sich nicht in solche Vorfälle zu verwickeln, sondern auch, diese zu melden, wenn sie Zeuge davon werden.
Erstellen Sie einen Notfallplan
Manchmal reichen alle Schulungen und Weiterbildungen der Welt nicht aus. An Ihrem Arbeitsplatz besteht weiterhin das Risiko, dass Situationen auftreten, in denen die Leidenschaft überhandnimmt und Ihre Mitarbeiter nicht mehr klar denken können.
Wenn die Emotionen hochkochen, werden Sie froh sein, dass Sieeinen Notfallplan erstellt haben. Ein erfolgreicher Notfallplan umfasst die Maßnahmen, die Sie während und nach dem Vorfall ergreifen müssen, nachdem dieser bemerkt/gemeldet wurde, die Kontaktaufnahme mit Ihrer Versicherung und einen Plan zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs.
Die Versicherung deckt alle Ihre finanziellen Verluste ab, während Sie und Ihr Unternehmen mit den örtlichen Behörden den Rest regeln. Weltweit begehen zahlreiche Unternehmen den Fehler, niemalseinen Business-Continuity-Plan zu erstellen. Wenn Sie dies nicht tun, gefährden Sie Ihr gesamtes Unternehmen und dessen Zukunft, sollte es jemals zu Gewalt am Arbeitsplatz unter Ihrem Dach kommen.
Führen Sie noch heute einen geeigneten Plan zur Prävention von Gewalt am Arbeitsplatz ein.
Es ist Zeit, dass Sie Maßnahmen ergreifen. Erstellen Sie einen Plan zur Prävention von Gewalt am Arbeitsplatz, damit Sie beruhigt sein können, dass Sie einen Plan haben. Lesen Sie unbedingt diesen Artikel über die drei Schritte zu einemBusiness-Continuity-Plan, um weitere Informationen zum Umgang mit Risiken zu erhalten.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Preparis Business Continuity Software veröffentlicht. Im Oktober 2024 übernahm Mitratech Preparis, einen führenden Anbieter von Lösungen für die Geschäftskontinuitätsplanung und Notfallmaßnahmen. Der Inhalt wurde aktualisiert, um dem erweiterten Produktangebot von Mitratech, den Fortschritten in der Branche und den rechtlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
