Das Jahr 2021 hat mit einer Reihe von guten Nachrichten begonnen, da Länder in aller Welt eine Reihe von COVID-19-Impfstoffen einführen. Das gibt uns das Gefühl, dass wir einen Ausweg aus dem Labyrinth sehen, in dem sich die Menschen in den letzten 12 Monaten befunden haben.
Dies ist eindeutig eine gute Nachricht, aber in vielerlei Hinsicht werden die Herausforderungen - und Chancen -, die die Pandemie mit sich gebracht hat, noch lange nach der Verabreichung der letzten Impfstoffdosis bestehen.
Es herrscht nach wie vor große Ungewissheit über die wirtschaftlichen, politischen und gesundheitlichen Auswirkungen der Pandemie. Werden die Menschen bereit sein, im Büro zu arbeiten? Werden die Unternehmen flexibel bleiben, wenn es darum geht, dass ihre Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten? Wie werden all die temporären Systeme und Prozesse, die zur Unterstützung der Heimarbeit eingesetzt werden, wieder in den IT-Rahmen des Unternehmens integriert? Viele weitere Fragen werden auftauchen.
Die Art und Weise, wie Unternehmen in dieser komplexen Landschaft navigieren, wird genauso wichtig sein wie die Probleme, mit denen sie im Jahr 2020 konfrontiert werden. Unabhängig davon, wie sie dabei vorgehen, wird die Flexibilität bei der Verwaltung ihrer Bilanz, ihrer Investitionen und - was am wichtigsten ist - ihrer Mitarbeiter von größter Bedeutung sein.
Jüngste Untersuchungen der Universität Chicago haben ergeben, dass 22 % der Arbeitsstunden von zu Hause aus geleistet werden, vor 2020 waren es noch 5 %. Der Wegfall des Stigmas der Heimarbeit, die mangelnde Bereitschaft der Mitarbeiter, ins Büro zurückzukehren, und die Notwendigkeit, die in die Heimarbeit investierten Technologien und Fähigkeiten zu nutzen, werden dazu führen, dass das Büroleben wahrscheinlich nicht mehr genau so sein wird wie früher.
Impfstoffe lassen die Hoffnung auf eine Rückkehr zur Normalität in den Vordergrund rücken, und die Unternehmen müssen nun ihre zahlreichen Ideen zur Rückkehr ins Büro konkretisieren.
Was müssen Sie beachten? Hier sind nur einige Bereiche, auf die Sie achten sollten:
Verwaltung der Politik:
Die größte Herausforderung für ein Unternehmen ist die Notwendigkeit, zwei Arbeitsumgebungen zu verwalten, nicht nur eine. Die stark kontrollierte Büroumgebung muss die weitaus weniger gut definierte und kontrollierte Heimarbeitsumgebung ergänzen. Die Mitarbeiter müssen mit einer Reihe von Richtlinien vertraut gemacht werden, die das Verhalten der Mitarbeiter, Gesundheit und Sicherheit, Dokumenten- und IT-Sicherheit, Reisen und Spesen und vieles mehr betreffen.
Die Festlegung, Aktualisierung und Überwachung der Einhaltung mehrerer Richtlinien in einer viel komplexeren Umgebung kann es erforderlich machen, dass Unternehmen ihre derzeitigen Prozesse überprüfen. Die langjährige Arbeit von zu Hause aus hat vielen Unternehmen gezeigt, dass viele ihrer Systeme und Prozesse eine fragmentierte Mischung aus verschiedenen Anwendungen mit vielen manuellen oder papierbasierten Prozessen sind.
Jetzt ist es an der Zeit, diese verschiedenen Systeme in einer robusten und bewährten Plattform zu konsolidieren, die ein zentrales Richtlinien-Repository nutzt, das die Erstellung und Genehmigung von Richtlinien, Schulungen, Bewertungen und Compliance-Berichte ermöglicht. Natürlich muss sichergestellt werden, dass diese Funktionen jedem Mitarbeiter unabhängig von seinem Arbeitsort zur Verfügung stehen.
Risikomanagement in der Lieferkette:
Sie haben sich viel Mühe gegeben, um sicherzustellen, dass Ihr internes Geschäft und Ihre Prozesse bis 2020 widerstandsfähiger geworden sind. Haben Sie Zeit und Energie investiert, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferkette ebenso robust ist?
Im Jahr 2020 wurden mehrere Erkenntnisse darüber gewonnen, wie man wichtige Lieferanten am besten verwaltet. Erstens geht es nicht nur darum, die Lieferanten zu verwalten, zu denen man eine direkte Beziehung hat. Auch ihre Lieferkette ist wichtig, bis hin zu den Lieferanten der vierten und fünften Ebene.
Zweitens haben die Rückmeldungen unserer Kunden sowie Untersuchungen der Association of Supply Chain Management (ASCM) ergeben, dass ein dezentralisiertes Modell des Lieferkettenmanagements - bei dem die Manager des Tagesgeschäfts in die Verwaltung der Lieferantenbeziehungen eingebunden sind - im Vergleich zu einem eher zentralisierten Modell des Lieferantenmanagements eine größere Widerstandsfähigkeit gewährleistet. Bei einem zentralisierten Modell würde in der Regel die Beschaffungsfunktion die Kunden-Lieferanten-Beziehungen diktieren.
Dezentralisierte Modelle ermöglichen tiefere Geschäftsbeziehungen, wodurch potenziell schwerwiegende Probleme schneller erkannt und gelöst werden können. Ein Best-Practice-Ansatz zur Bereitstellung einer stabilen Umgebung für das Risikomanagement von Anbietern umfasst Funktionen für die Anbieteranalyse, die Überwachung durch 4. und 5.
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