Die Einstellung des richtigen Kandidaten kann für einen Personalverantwortlichen eine gewaltige Aufgabe sein. Sobald Sie den richtigen Kandidaten gefunden haben, müssen Sie Referenzen überprüfen, eine Hintergrundüberprüfung durchführen, Kontakt zu beruflichen Referenzen aufnehmen und den gesamten Einstellungsprozess für Ihren endgültigen Kandidaten durchlaufen. Das kann sehr viel Zeit in Anspruch nehmen!
Sie möchten sichergehen, dass Sie jemanden einstellen, der nicht nur über die erforderlichen Fähigkeiten verfügt, sondern auch zu Ihrer Unternehmenskultur passt. Nur weil jemand für eine bestimmte Position gut geeignet ist, bedeutet das nicht, dass er auch der richtige Kandidat für den Job ist.
Eine Möglichkeit, dies sicherzustellen, ist die Überprüfung von Referenzen. Auch wenn dies unnötig erscheinen mag, kann die Überprüfung von Referenzen wertvolle Einblicke in die Arbeitsmoral, Persönlichkeit und Erfahrung eines Bewerbers geben. Außerdem kann sie dazu beitragen, Fehlbesetzungen zu vermeiden!
In diesem Blogbeitrag werden wir uns damit befassen, warum die Überprüfung von Arbeitszeugnissen so wichtig ist und wie man sie effektiv durchführt. Also legen wir los!
Die Bedeutung der Überprüfung von Referenzen
Die Überprüfung von Referenzen ist ein wesentlicher Schritt im Einstellungsprozess. Sie kann wertvolle Informationen liefern, die Sie während des Vorstellungsgesprächs möglicherweise nicht entdeckt haben. Ein Lebenslauf und ein Anschreiben erzählen nur einen Teil der Geschichte eines Bewerbers, aber wenn Sie mit seinen früheren Arbeitgebern sprechen, können Sie sich ein besseres Bild davon machen, wie er als Mitarbeiter ist. Auch Hintergrundüberprüfungen können nur einen begrenzten Überblick geben. Insbesondere können Hintergrundüberprüfungen zwar rechtliche Aspekte abdecken, aber sie geben Ihnen dennoch keinen Aufschluss über Dinge wie die kulturelle Eignung.
Darüber hinaus zeigt die Überprüfung von Referenzen den Bewerbern, dass Ihr Unternehmen die Einstellung ernst nimmt. Wenn ein Bewerber weiß, dass Sie seine früheren Arbeitgeber kontaktieren werden, kann dies ihn dazu veranlassen, während des Vorstellungsgesprächs ehrlicher zu sein. Es lohnt sich auch, zu wissen, dass Ihr potenzieller Mitarbeiter ehrlich ist – die Überprüfung von Referenzen kann oft Personen entlarven, die lügen. Dies ist ein Warnsignal, das auf etwas Ungewöhnliches hindeuten kann.
Darüber hinaus kann die Überprüfung von Referenzen dazu beitragen, kostspielige Fehler zu vermeiden. Die Einstellung einer Person, die nicht zur Unternehmenskultur passt oder nicht über die erforderlichen Fähigkeiten verfügt, kann zu einer hohen Fluktuationsrate und Produktivitätsverlusten führen. Eine professionelle Referenz muss nicht immer von einem Vorgesetzten oder Kollegen stammen. Bei jüngeren Mitarbeitern kann es sich um einen Hochschulprofessor, einen Gruppenleiter oder jemanden handeln, bei dem sie während ihres Studiums ein Praktikum absolviert haben.
Je nachdem, wer die Referenzperson ist, müssen Sie möglicherweise die Art und Weise ändern, wie Sie eine bestimmte Frage stellen.
Letztendlich lohnt es sich, Referenzen zu überprüfen, wenn man dadurch einen qualifizierten Kandidaten findet, der einen positiven Beitrag zum Team leisten wird.
Wie man Referenzen überprüft
Bei der Überprüfung von Referenzen sollten Sie einige wichtige Schritte beachten. Kontaktieren Sie zunächst die vom Bewerber angegebenen Referenzen per E-Mail oder Telefon. Es ist wichtig, dass Sie direkt mit der Referenz sprechen und nicht nur eine Nachricht hinterlassen.
Sobald Sie sie am Telefon haben, stellen Sie sich vor und erklären Sie Ihre Rolle im Einstellungsprozess. Fragen Sie, ob sie ein paar Minuten Zeit haben, um ihre Erfahrungen mit dem Bewerber zu schildern.
Bereiten Sie konkrete Fragen vor, die sich auf die Aufgaben und Fähigkeiten beziehen, die für diese Position erforderlich sind. Dies kann Ihnen helfen, das Gespräch zu lenken und sicherzustellen, dass Sie hilfreiche Informationen erhalten.
Machen Sie sich während des Gesprächs detaillierte Notizen zu den Aussagen über die Leistung des Bewerbers, seine Arbeitsmoral, sein Verhalten gegenüber Kollegen/Kunden und anderen relevanten Faktoren.
Fragen Sie auch unbedingt, ob sie diese Person wieder einstellen würden, und erkundigen Sie sich nach ihrer allgemeinen Meinung dazu, warum diese Person gut zu Ihrer Unternehmenskultur passen würde.
Vergessen Sie nicht, ihnen dafür zu danken, dass sie sich die Zeit genommen haben, Feedback für die Referenzprüfung zu geben.
Was Sie bei der Überprüfung von Referenzen beachten sollten
Bei der Überprüfung von Referenzen ist es wichtig, sich vor Augen zu halten, dass Sie nicht nur nach einer Bestätigung suchen, dass der Kandidat über die angegebenen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügt. Sie möchten auch verstehen, wie er mit anderen zusammenarbeitet, welche Arbeitsmoral er hat und ob er gut zu Ihrer Unternehmenskultur passt. Viele vergessen dies im Rahmen des Einstellungsprozesses und begehen den Fehler, jemandem eine Stelle anzubieten, der dem Unternehmen letztendlich schaden wird.
Bei der Überprüfung von Referenzen ist vor allem auf Konsistenz zu achten. Stimmen die Angaben in den Referenzen mit den Aussagen des Bewerbers überein? Wenn es Unstimmigkeiten oder Widersprüche zwischen den Aussagen verschiedener Personen über den Bewerber gibt, könnte dies Anlass zur Sorge geben. Bei der Überprüfung von Arbeitszeugnissen sollte
Ein weiterer wichtiger Punkt ist der Tonfall. Ist die Referenzperson begeistert davon, wieder mit dieser Person zusammenzuarbeiten? Oder wirkt sie eher zurückhaltend oder sogar negativ in ihrer Beurteilung? Wie jemand über einen ehemaligen Kollegen spricht, kann viel über seine Meinung zu dieser Person aussagen. Ihr Bewerber wird wahrscheinlich einen früheren Arbeitgeber, einen aktuellen Vorgesetzten oder einen Kollegen als Referenz angeben, aber stellen Sie auf jeden Fall gezielte Fragen.
Sie sollten auch spezifische Fragen stellen, die sich auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens beziehen. Wenn beispielsweise Teamarbeit an Ihrem Arbeitsplatz wichtig ist, fragen Sie die Referenzpersonen konkret, wie gut diese Person im Team arbeitet. Wenn Pünktlichkeit entscheidend ist, fragen Sie, ob diese Person stets pünktlich war. Nutzen Sie die professionelle Referenzprüfung nicht nur, um die Ihnen gegebenen Auskünfte zu überprüfen, sondern auch, um sich ein Bild von dem Kandidaten durch seinen früheren Arbeitgeber zu machen. Die Antworten können Ihre Einstellungsentscheidung maßgeblich beeinflussen.
Wenn Sie Referenzen überprüfen, gehen Sie nicht einfach nur mechanisch vor – hören Sie wirklich zu und versuchen Sie, ein Gefühl dafür zu bekommen, wer diese Person über ihren Lebenslauf hinaus ist.
Warnsignale bei der Überprüfung von Referenzen
Bei der Überprüfung von Referenzen während des Einstellungsprozesses ist es wichtig, auf mögliche Warnsignale zu achten. Diese könnten darauf hindeuten, dass der Kandidat für die Stelle nicht geeignet ist oder sich falsch dargestellt hat.
Ein häufiges Warnsignal ist, wenn eine Referenzperson zögerlich oder unwillig erscheint, Informationen über den Kandidaten zu geben. Dies könnte darauf hindeuten, dass sie nichts Positives zu sagen hat oder sich unwohl dabei fühlt, über ihre Erfahrungen mit ihm zu sprechen.
Ein weiteres potenzielles Warnsignal ist, wenn eine Referenz vage oder ausweichende Antworten auf Ihre Fragen gibt. Wenn Sie keine konkreten Details über die Fähigkeiten, die Arbeitsmoral und die Leistung des Kandidaten erhalten, könnte dies bedeuten, dass diese nicht so beeindruckend waren wie ursprünglich angenommen.
Unstimmigkeiten zwischen den Angaben des Bewerbers und den Aussagen seiner Referenzen können ebenfalls Anlass zur Sorge geben. Achten Sie auf erhebliche Abweichungen bei Berufsbezeichnungen, Aufgabenbereichen, Beschäftigungsdaten oder Gründen für das Verlassen früherer Positionen.
Seien Sie vorsichtig bei Referenzen, die übertrieben positive Empfehlungen abgeben, ohne konkrete Beispiele dafür zu nennen, warum sie den Kandidaten so hoch schätzen. Es ist möglich, dass sie lediglich versuchen, einem Freund zu helfen, anstatt eine ehrliche Einschätzung seiner Fähigkeiten abzugeben.
Wenn Sie diese Warnsignale bei der Überprüfung von Referenzen während Ihres Einstellungsprozesses im Hinterkopf behalten, sind Sie besser in der Lage, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, ob ein bestimmter Kandidat für Ihr Unternehmen geeignet ist.
Sind Sie bereit, Ihre Personalbeschaffung auf die nächste Stufe zu heben?
Die Überprüfung von Referenzen ist ein wesentlicher Bestandteil des Einstellungsprozesses, der niemals übersehen werden sollte. Sie kann Ihnen dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und langfristig kostspielige Fehler zu vermeiden. Wenn Sie die in diesem Artikel beschriebenen Schritte befolgen, können Sie Referenzen effektiv und effizient überprüfen. Aber das ist nicht der einzige Teil Ihres Prozesses, der effizient sein muss! Trakstar Hire kann Ihnen dabei helfen, den Bewerberprozess zu optimieren, damit Sie das Beste aus jeder Stellenausschreibung herausholen können.
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Denken Sie daran, bei der Überprüfung von Referenzen stets Ihre Sorgfaltspflicht zu erfüllen, indem Sie relevante Fragen stellen und auf Warnsignale achten. So stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Kandidaten einstellen, der einen positiven Beitrag zu Ihrem Unternehmen leisten wird.
Wenn Sie also gerade Personal einstellen oder dies in Kürze vorhaben, vergessen Sie nicht, Referenzprüfungen in Ihre Aufgabenliste aufzunehmen. Die Zeit und Mühe, die Sie in diesen Schritt investieren, könnte Ihnen später viel Ärger ersparen.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
