Toyon-Forschung

Toyon Research, ein landesweit anerkanntes Kleinunternehmen, das sowohl in der Technologieentwicklung als auch in der Analyse von Verteidigungssystemen tätig ist, hat sich mit Mitratech zusammengetan, um seine vorgeschriebenen Compliance-Schulungen in einen optimierten, ansprechenden Prozess umzugestalten, der sich an die wachsende Mitarbeiterzahl anpassen lässt und gleichzeitig strenge regulatorische Standards erfüllt.

Die Herausforderung:

Als Auftragnehmer der Regierung mit Schwerpunkt auf Spitzenforschung und -entwicklung ist Toyon Research in einem Umfeld tätig, in dem viel auf dem Spiel steht und die Einhaltung rechtlicher und ethischer Anforderungen unverzichtbar ist. Compliance-Schulungen sind nicht nur eine Formalität, sondern ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmensauftrags, höchste Integritätsstandards zu wahren. Da die Belegschaft des Unternehmens überwiegend aus Ingenieuren besteht, benötigte das Unternehmen eine Lösung, die die Zeit der Mitarbeiter schont und gleichzeitig ein umfassendes Verständnis komplexer Vorschriften gewährleistet.

Bevor das Team seine Partnerschaft mit Mitratech ausbaute, stand es vor der Herausforderung, jährliche und halbjährliche Schulungen durchzuführen, die auf langjährige Mitarbeiter oft redundant oder „langweilig“ wirken konnten. Die Verwendung von juristischer Fachsprache und wenig ansprechenden Inhalten drohte, die Wirkung wichtiger Aktualisierungen zu schmälern, wie beispielsweise der sich weiterentwickelnden Gesetzgebung in Kalifornien zu sexueller Belästigung und zur Prävention von Gewalt am Arbeitsplatz (WVP).

Die Lösung

Toyon Research entschied sich für Mitratech, um sein Compliance-Programm zu modernisieren, wobei der Schwerpunkt auf der Qualität der Inhalte liegt, die ein echtes Engagement fördert. Durch den Einsatz eines hybriden Schulungsmodells, das virtuelle und Präsenzschulungen kombiniert, nutzt Toyon die Compliance-Schulungsplattform von Mitratech, um Mitarbeiter an entfernten Standorten und neue Mitarbeiter effizient zu erreichen.

Das Unternehmen hat mehrere wichtige Maßnahmen umgesetzt, um seine Compliance-Situation zu stärken:

• Moderne Szenarien: Interaktive, handlungsorientierte Inhalte, die die Schulung ansprechender gestalten als herkömmliche Kurse, die auf fiktiven Fallbeispielen und juristischer Fachsprache basieren.
• Regelmäßige Aktualisierung der Inhalte: Regelmäßige Aktualisierungen der Kursunterlagen, um sicherzustellen, dass langjährige Mitarbeiter durch neue Perspektiven motiviert bleiben.
• Spezialinhalte: Zugang zu bestimmten Modulen, darunter „Prävention von Belästigung“ (1-Stunden- und 2-Stunden-Version) sowie „Prävention von Gewalt am Arbeitsplatz in Kalifornien“.
• Flexible Lizenzierung: Skalierbare Lizenznutzung, die von ursprünglich 125 Mitarbeitern auf heute über 285 angewachsen ist.

„Was uns damals an Mitratech besonders beeindruckt hat, waren die Kurzfilme; sie haben die Schulung ansprechender und unterhaltsamer gemacht“, sagte Nicole. „Es ist schön, dass die Inhalte regelmäßig aktualisiert werden, damit auch langjährige Mitarbeiter die Botschaft nicht aus den Augen verlieren.“

Die Ergebnisse

Die Umstellung auf die moderne Lernplattform von Mitratech hat zu hohen Abschlussquoten und einer messbaren Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit geführt. Durch die Abkehr von statischen, sich wiederholenden Inhalten ist es Toyon gelungen, Compliance-Maßnahmen in den täglichen Arbeitsablauf seiner Ingenieurteams zu integrieren, ohne dabei administrative Engpässe zu verursachen.

Im Rahmen des Programms wurden folgende Leistungen bereitgestellt:

• Schlüsselfertige Umsetzung: Die Personalabteilung kann den Mitarbeitern Links zusenden, sodass diese die umfassende Schulung eigenständig und mit nur wenigen Rückfragen absolvieren können.
• Strategischer ROI: Die Plattform unterstützt „Effizienz“ – einen Kernwert von Toyon – und stellt sicher, dass Ingenieure die Anforderungen auf optimierte Weise erfüllen.
• Interne Abstimmung: Eine einheitliche Erzählstruktur über alle Kurse hinweg trägt dazu bei, eine konsistente Botschaft hinsichtlich der Unternehmenskultur und der Erwartungen zu vermitteln.

Blick nach vorn

Um die betriebliche Effizienz weiter zu steigern, führt Toyon Research das aktualisierte LMS von Mitratech Compliance Training ein. Dieser Schritt wird die Berichts- und Automatisierungsfunktionen des Unternehmens verbessern und folgende Vorteile bieten:

• Automatische Erinnerungen: Festlegen von Intervallen für automatische Benachrichtigungen bis zum Abschluss des Trainings.
• Erweiterte Berichterstellung: Ein neues Dashboard für einen schnellen Überblick über den Fortschritt der Mitarbeiter und die Nachverfolgung in den einzelnen Phasen.
• Erweiterter Lehrplan: Erprobung neuer Module für die Führungskräfteausbildung und Ethik zur Förderung einer langfristigen Führungskräfteentwicklung.