Wie kann es sein, dass ein großer Teil der Rechtsabteilungen von Unternehmen durch Legal Tech unterversorgt ist? Und das nicht nur an der Produktfront?
Die Rechtsabteilungen von Unternehmen von Sydney bis Cincinnati tendieren zu End-to-End-Lösungen im Bereich der Rechtstechnologie, insbesondere für das Rechtsmanagement in Unternehmen.
Es gibt viele Probleme, mit denen Rechtsabteilungen, große wie kleine, konfrontiert sind. Sie werden mit immer mehr Arbeit und komplexeren Angelegenheiten betraut, haben aber die gleichen (oder weniger) Ressourcen zur Verfügung. Aber die letzte Glocke, die für die traditionellen Ansätze der Rechtsabteilungen läutete, war COVID-19. Die Rechtsabteilung war gezwungen, neue Wege der Zusammenarbeit mit verteilten Mitarbeitern, externen Anwälten und Stakeholdern einzuschlagen, um die Kontinuität des Geschäftsbetriebs aufrechtzuerhalten, aber es wird immer noch erwartet, dass sie ihre KPIs erreicht.
Aber was fällt einem informierten Beobachter auf, wenn er den Markt untersucht? Dass kleine und mittlere Unternehmen in Bezug auf Rechts- und Schadenmanagementlösungen unterversorgt sind. Es gibt nur wenige Softwareangebote, die auf die tatsächlichen Bedürfnisse dieser Unternehmen zugeschnitten sind. Und wenn diese Abteilungen dann doch in ein Produkt investieren, erhalten sie von einigen Anbietern nur oberflächlichen Kundensupport.
Aus diesem Grund laufen die Rechts- und Schadenersatzteams kleiner und mittlerer Unternehmen Gefahr, auf der Reifekurve der Rechtstechnologien noch weiter hinter den Rest der Branche zurückzufallen. Dies ist eine Chance für Mitratech, ein sehr großes Segment der Rechtsbranche zu bedienen und die Produkte und den Support bereitzustellen, die ihnen helfen, maximalen Nutzen aus Technologien zu ziehen, die auf ihre besonderen Anforderungen zugeschnitten sind.
Acuity ELM: Nicht nur ein Produkt, sondern eine Partnerschaft
Um diesem Bedarf gerecht zu werden, haben wir eine Akquisition getätigt, die genau in diese Richtung geht: Acuity ELM. Die Produkte von Acuity ELM helfen Rechtsabteilungen, insbesondere kleinen und mittleren Unternehmen, bei der Verwaltung von Budgets und Kosten, der Steigerung der Effizienz und der Kontrolle der Ausgaben für externe Berater. Aber es gibt auch eine bestimmte Qualität, die erstaunlich zeitgemäß ist: Das Verständnis für die Bedürfnisse der Anwender.
Das ist immer wichtig, aber nie so sehr wie jetzt. Denn Rechtsabteilungen jeder Größe erkennen, dass es beim Vorwärtskommen um mehr geht als um den Kauf modernster Technologie. Vor allem kleinere Rechtsabteilungen müssen einen Lösungsanbieter finden, der ihnen hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen und darauf aufzubauen, um eine neue Stufe der digitalen Reife zu erreichen.
Für diese kleineren Rechtsabteilungen sollte die Roadmap für ihre Legal Tech darauf ausgerichtet sein, Tools auszuwählen, die langfristig einen signifikanten, zuverlässigen und nachhaltigen Geschäftswert schaffen.
Diese Lösungen müssen auf die tatsächlichen Bedürfnisse zugeschnitten sein und von einem Anbieter unterstützt werden, der dafür bekannt ist, dass er die Probleme seiner Kunden versteht und mit ihnen zusammenarbeitet, um ihre Ziele zu erreichen. Ein Anbieter, der einem kleinen Erstanwender dieselbe Servicequalität bietet wie einem Fortune-500-Power-User.
Wir sind bei der Unterstützung von Kunden sehr sympathisch
Wenn das viel klingt viel Wenn das so klingt, wie wir Mitratech im Laufe der Jahre beschrieben haben, dann können Sie verstehen, warum wir mit dem Team von Acuity ELM, das genauso arbeitet, auf einer Wellenlänge liegen. Und deshalb ist es phänomenal, dass wir die Produkte von Acuity ELM in unser Portfolio für juristische Lösungen aufnehmen können.
Ihre Lösung, die sich in den letzten 20 Jahren bewährt und weiterentwickelt hat, ist das erste und letzte ELM-System, das eine Rechtsabteilung eines kleinen oder mittleren Unternehmens wahrscheinlich jemals benötigen wird. Es verfügt über die Optionen und die Flexibilität, sich mit ihnen weiterzuentwickeln und zu skalieren, und seine Benutzer haben dem Support-Team durchweg gute Kritiken für seine Reaktionsfähigkeit und Zusammenarbeit gegeben.
All das bedeutet, dass es sich perfekt in unsere eigene Produktpalette und kundenorientierte Kultur einfügt. Wir freuen uns, eine Gruppe neuer Mitglieder in der Mitratech-Community begrüßen zu können, und wir wissen, dass das Acuity ELM-Team einen sehr hohen Standard gesetzt hat, den wir beibehalten müssen. Und ich weiß auch, dass Mitratech dieser Aufgabe gewachsen sein wird - und mehr.
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