Entfesseln Sie das Potenzial von Mitratech CaseCloud™

Gestärkt durch Salesforce für Anwaltskanzleien – Funktionalität und Support

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Welche Salesforce-basierten Tools in Mitratech CaseCloud™ können Ihrer Anwaltskanzlei helfen, intelligenter zu arbeiten?

Mitratech Legal Case Management bietet Zugriff auf verschiedene Salesforce-native Dienste und Produkte. Da diese in der Cloud gespeichert sind, können Sie und Ihr Team unabhängig von Ihrem Standort auf Dateien zugreifen und zusammenarbeiten.

Zugriff auf Salesforce Genie Customer Data Cloud

Verbinden Sie Ihre Kundendaten von jedem Gerät, jeder App oder jedem Echtzeit-Stream mit sofort einsatzbereiten Konnektoren.
Stärken Sie jede Abteilung mit einheitlichen Kundenprofilen, die sich in Echtzeit an die Kundenaktivitäten anpassen und den Teams ein besseres Verständnis der rechtlichen Bedürfnisse der Kunden vermitteln.
Synchronisieren und harmonisieren Sie automatisch alle Ihre Daten in einem einzigen Kundendiagramm.
Erstellen Sie personalisierte Kampagnen, Customer Journeys und Momente für Leads und Kunden, um deren Aufmerksamkeit zu gewinnen und Ihre Marke zu verkaufen.
Nutzen Sie Automatisierung, um die Produktivität zu steigern und Geschäfte schnell abzuschließen.
Nutzen Sie branchenspezifische Tools, um Ihre Anwaltskanzlei oder Ihr Unternehmen auszubauen.

Verbindung mit Salesforce Sales Cloud

Automatisieren Sie komplexe Unternehmensprozesse mit Workflows und Aktivitätsverfolgung.
Optimieren Sie Ihre Ergebnisse mit Echtzeitdaten über alle Kanäle hinweg, um Ihren Umsatz zu steigern.
Verfolgen Sie Kundeninteraktionen und Informationen an einem Ort
Prognose und Verwaltung der Pipeline
Halten Sie alle Kunden- und Fallinformationen auf dem neuesten Stand.
Leads pflegen
Überwachen Sie die Wirksamkeit von Marketing- und Kommunikationskampagnen.

Sales Cloud bietet außerdem verschiedene Add-ons, darunter:

Revenue Cloud:Eine All-in-One-Umsatzplattform mit Rechnungsstellung, CPQ (Konfiguration, Preis, Angebot) und Abonnementverwaltung. Sie hilft Anwälten dabei, auf jedem Kanal effizientes Wachstum zu erzielen.
Territory Planning:Ermöglicht es internen Rechtsabteilungen und anderen Teams, Ressourcen effizient zu verteilen, indem sie die Abstimmungshistorie verfolgen und Alternativen vergleichen, um die beste Abdeckung zu erzielen.
Vertriebsengagement:Befähigt Teams, jeden Vertriebskanal über eine einzige App zu aktivieren, mit der Benutzer auf CRM-Daten zugreifen, diese verwalten und aktualisieren können.

Optimierte Nutzung mit Salesforce Service Cloud

Bieten Sie eine nahtlose Zusammenarbeit mit Kunden, damit Sie kundenorientierte Unterlagen und Verträge erstellen können.
Beantworten Sie Anfragen schnell mit der Slack-First Customer 360-Integration.
Statten Sie Case-Management-Teams mit Live Agent aus, um in Echtzeit mit Kunden zu kommunizieren.
Einrichtung eines Selbstbedienungszentrums für Kunden mit praktischen Optionen zum Bezahlen von Rechnungen, Buchen von Terminen und Abfragen des Kontostands
Verwenden Sie Omnichannel-Routing, um Anfragen und Fälle automatisch zuzustellen.

Wie nutzt Mitratech CaseCloud™ Salesforce für die Funktionen von Anwaltskanzleien?

Unterstützung für Salesforce Marketing Cloud

Automatisieren Sie die Interaktion über alle Kanäle hinweg, einschließlich E-Mail, Mobilgeräte, Web und mehr.
Steigern Sie die Kapitalrendite (ROI) und optimieren Sie die Marketingleistung mit KI-gestützten Analysen.
Personalisieren Sie Momente mit den Echtzeitdaten der Salesforce Genie Customer Data Cloud.

Verbindung mit Tableau

Visualisieren und analysieren Sie Daten, um automatisierte Einblicke in die Marketing-Pipelines und Fälle Ihrer Anwaltskanzlei zu erhalten.
Nutzen Sie intelligente Vorhersagen, Abläufe und Empfehlungen, um Antworten auf geschäftskritische Fragen zu finden.
Nutzen Sie die Echtzeit-Einblicke der Salesforce Genie Customer Data Cloud
Stellen Sie hochwertige, sichere Daten bei Bedarf zur Verfügung, indem Sie Kontrolle und Transparenz gewährleisten.

Salesforce-Funktionen für Anwaltskanzleien

Lösungen für die Industrie